В Краснодаре дали отопление, но не всем. Что делать, если батареи еще холодные?

Как мы уже говорили, по заявкам отопление появилось с 16 октября. По общему правилу, его включают, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха не превышает 8 °С.

Осень в Краснодаре выдалась теплой, поэтому сезон в большинстве многоэтажек отложился. Несмотря на это, некоторые уже получили счет за отопление в октябре. Ранее мы рассказывали, почему так происходит.

Если коротко, есть две системы платы за отопление. Первая — по показаниям приборов учета тепла. То есть по факту его потребления: если батареи теплые, вы платите, если холодные — нет.

Вторая система — по нормативам. Если в вашем доме не установлено специальное оборудование, то вы будете платить семь месяцев с октября по апрель включительно. Причем неважно, когда по факту вам дадут тепло. Даже если отопительный сезон продлится пару месяцев, платить будете все семь. Но есть и плюсы: плата не зависит от температуры на улице и даже в самые сильные морозы переплачивать вы не будете.

Накануне вечером редакция 93.RU провела опрос в своем телеграм-канале, в котором спросила, дали ли краснодарцам отопление. Ответы оказались разными, иногда ситуация отличалась буквально в соседних домах. Например, на Проспекте Чекистов, 42 батареи уже горячие, а на Чекистов, 33/1 — нет. В микрорайонах Комсомольском и Гидростроителей аналогично: где-то тепло уже есть, а где-то нет.

Пожаловались на холод жители улиц 1 Мая, Аэродромной, Кореновской, Промышленной, Станкостроительной, Сормовской, 40 лет Победы и других. Впрочем, некоторых это устраивает — скоро в Краснодаре снова наступят теплые дни.

В прошлом году пресс-секретарь «Краснодартеплоэнерго» объяснял 93.RU, что во многих домах УК и ТСЖ не хотят принимать тепло — запорная арматура в домах закрыта. Это оправданно, если жильцы платят за отопление по приборам учета, потому что тогда люди смогут сэкономить. Однако в некоторых многоэтажках счетчиков нет, поэтому собственники платят за тепло в любом случае, начиная с октября.

Получается, что если в вашем доме до сих пор не включили отопление, нужно обращаться в УК. Тем более, что для корректной работы отопительного оборудования нужно время. В случае внезапных холодов (которые в Краснодаре бывают часто), оперативно прогреть квартиры не получится.

В прошлом году администрация сообщала, что в городе работают горячие линии по вопросам отопления. Если у вас холодные или плохо прогретые батареи, то для быстрого устранения неполадок можете звонить по телефонам:

• управление по жилищным вопросам: (861) 218–92–70, (861) 218–92–04;
• департамент городского хозяйства и ТЭК: (861) 259–61–48, (861) 255–02–46, (861) 251–70–93;
• отдел МКУ «Горжилхоз» в Прикубанском округе: (861) 255–54–18;
• отдел МКУ «Горжилхоз» в Карасунском округе: (861) 231–09–40;
• отдел МКУ «Горжилхоз» в Центральном округе: (861) 231–35–41;
• отдел МКУ «Горжилхоз» в Западном округе: (861) 253–45–56.

Мы проверили несколько, они работают!

Самую оперативную информацию о жизни Краснодара и края можно узнать из телеграм-канала 93.RU и нашей группы во «ВКонтакте».