«Птицы гадят на столы в фуд-корте». За что горожане не любят торговые центры в Краснодаре

В Краснодаре есть пять крупнейших торговых центров: «Галерея», «СБС МегаМолл», Oz Молл, «Красная площадь» и «Мега» (она находится в Адыгее сразу за Тургеневским мостом, но мы всё равно отнесем ее к городскому ТЦ).

В преддверии Нового года редакция 93.RU решила узнать, за что краснодарцы не любят ТРЦ? Для этого мы изучили комментарии в «Яндекс.Картах» — а их там десятки тысяч. Рассказываем главное из того, что не нравится горожанам.

Чаще всего люди жалуются на платную парковку и неудобное расположение туалетов. Раньше в «Галерее» нужно было платить 100 рублей только после 2 часов парковки: обычному покупателю этого времени хватало, чтобы сделать все дела. Но затем правила изменили, 100 рублей придется заплатить за первые два часа, но счет начинается после 15 минут. Это многим не нравится. А еще много жалоб на грубость охраны и устаревший внешний вид.

— Охранника, где банкоматы и картины, можно поучить манерам, спросил как пройти, он дернулся и что-то буркнул, типа я не обязан ничего подсказать;

— Уродливое, отвратительное здание в историческом центре города. Вместо этого уродства должен быть красивый сквер для горожан, а не этот памятник человеческой жадности;

— Парковка платная, время идёт от 15 минут 100 рублей;

— Нет смысла приехать в магазины купить себе вещи, так как купил или нет, должен заплатить за парковку этому центру;

— Предупреждаю всех! Выехать после вечернего сеанса в «Галерее» — целый квест! 10 ноября 2024 года ни один паркомат на парковке не работал. С трудом нашли дежурного, который отвел к единственно работающему паркомату внутри здания. 10 человек бегали по парковке час, безуспешно пытаясь оплатить парковку после сеанса. Это просто беспредел;

— Птицы гадят на столы в фуд-корте.

В этом ТРЦ людям не нравится расположение — слишком далеко от центра. Но в целом это нормальная ситуация — многие комплексы находятся на выездах из города. А еще в отзывах были жалобы на неудобное расположение магазинов и туалетов внутри, высокие цены и устаревшие интерьеры. Не нравится горожанам и зона кинотеатра: некоторым кажется, что она плохо обустроена, ждать там свой показ не очень комфортно.

— Далеко от центра. Поесть качественно негде. Магазины не нравятся;

— Сам торговый центр, может быть, и нормальный, но охрана со своими правилами, которые, по всей видимости, из головы берёт, меня очень разозлила. Это первый за всю мою жизнь ТЦ, в который меня с ребёнком не пустили с гелиевым шаром. Сколько я не просил у охраны показать, где такое правило прописано, они мне так и не показали, но постоянно ссылались на штрафы. Уважаемые хозяева этого заведения, если у вас и правда есть подобные бредовые правила, то прописывайте их где-то на входе.
P. S. Ребёнок со слезами на глазах ушёл из этого «сверх запретного» торгового центра;

— Ужас! Вчера зашли покушать, сидим за столиками, а нас бежит таракан. Если тараканы есть в здании, значит, они на каждой кухне;

— Самый неудобный ТРЦ, куда-то идти очень далеко приходится, а фуд-корт часто не убран, цены завышены практически везде, езжу только в крайних случаях;

— Посередине «OZ Молла» есть островки, где продают мороженное, фреши, смузи, так вот хотели приобрести, эти островки не работали, не было продавца, он ушел на обед! В смысле, вы серьезно? Надо ставить по два продавца, чтобы клиент не оставался недовольным!

Самые частые жалобы на этот ТРЦ — вечные пробки на парковке и сложный въезд/выезд. При том, что там достаточно много мест для машин, но найти их непросто. Еще одна проблема: плохая навигация внутри «Красной площади», где много коридоров и закоулков, но мало лифтов для людей с детьми или инвалидов.

— Навигация практически отсутствует. Ещё попробуй найти нужный отдел или ресторанный дворик;

— Хуже ТЦ в Краснодаре нет! Парковка — вечно пробка. Грязно и всё старое, неухоженное. Магазины старые. Сплошной Китай и Турция. Поесть негде. Кинотеатр старый. Гастарбайтеры ходят вокруг. Рядом иммиграционный пункт прям на парковке;

— Хотелось бы побольше информационных указателей! Чтобы найти нужный магазин, я потратил 30 минут! А чтобы выйти из торгового центра на улицу — в два раза больше;

— Тому, кто додумался разместить каскадеров на парковке ТЦ на целый месяц и создать космическую пробку вокруг ТЦ, нужно дать премию самого глупого человека на свете. И это ещё мягко сказано;

— К сожалению, для посещения с малышами очень неудобно. Мамскую комнату тупо искать не найдешь или уже плюнешь. Лифт для колясок нужно обозначить, их всего 2, и лезут туда все, кому не попадя. С коляской подняться на детский этаж — тот еще квест;

— Очередь из 18 человек, работает одна девушка на кассе. Попросила пригласить еще, сказала, никого нет. Администрации надо решить вопрос с сотрудниками, их реально не хватает.

Проблема с парковкой коснулась и СБС: люди жалуются, что много мест передали в субаренду, поэтому с людей требуют дополнительные деньги. А бесплатные места очень узкие и неудобные. Есть жалобы и на кинотеатр, а также на работу колл-центра.

— Парковка рядом с ТЦ бешеных 100 рублей в час стоит, а на бесплатной узкие места и постоянно царапают машину неадекватные люди, да и сам центр морально устарел и не очень красивый, пора всё сносить и строить новый, пожалуй, и с фитнес клубом премиум класса, желательно;

— Первый раз купил билеты на диваны в кинотеатр. Зал номер 7. Разочарованию и возмущению не было предела. Диваны просиженные, неудобные. Обивка порвана, под ней остатки попкорна, крошки от различной еды. Завершение дня, к сожалению, было испорчено. Больше не пойду в кино в СБС;

— Всегда приезжали сюда за покупками, нравился выбор и что есть доступная среда для инвалидов, парковались у входа, так как ребёнок — инвалид, и машина в госреестре, но 17.09.2024 сказали: «Кто платит, тот здесь машину и ставит, у нас частная парковка, а ваш ребёнок пусть ковыляет с бесплатной парковки через дорогу». Вот такое отношение, буду вынуждена писать в администрацию президента, так как нарушен 181-ФЗ;

— Боулинг просто отвратительный. Испортил настроение всей семье. Пришлось уйти. Неоправданные ожидания очень расстраивают. Больше не вернемся;

— Скоро все парковочные места раздадут арендаторам. Четвёртый этаж парковки постоянно закрыт. Цены во всех магазинах выше средних. Раньше ездили в «Ашан», но сейчас там ловить давно уже нечего. Пытаются постоянными перестановками заставить ходить в поисках нужного товара по всему магазину в расчете на то, что покупатели будут по пути хватать необходимые вещи. Это сильно бесит и раздражает. И цены одновременно задирают выше магазинов, которые намного ближе к дому. Так зачем туда ездить? Пометаться в поисках парковки и высоких цен?

— Никогда невозможно дозвониться. Хочешь узнать необходимую информацию, чтобы понять, стоит ехать или нет, а дозвониться невозможно! Такой себе сервис, не рекомендую!

Этот торговый центр территориально находится в Адыгее, но без пробок до центра Краснодара можно доехать за 15 минут. Раньше люди ездили в «Мегу» преимущественно ради «Икеи», но теперь людей там стало намного меньше. А еще внутри нет кинотеатра, в отличие от остальных ТРЦ. Кстати, если краснодарцы часто жаловались на устаревший внешний вид вышеперечисленных комплексов, то в случае с «Мегой» претензий почти нет.

— Потерял в гардеробной дорогую шапку, вернулся через неделю, отправили на стойку информации, там сделали вид, что поискали, но ни один пакет не открыли, и сказали, что нет! Воровство, одним словом;

— После ухода «Икеи» можно не посещать, загибается;

— То, что было и то, что сейчас, это две большие разницы. Всё больше напоминает 90-е;

— Были в выходной день, взяли покушать, присели за столик, хотели пообщаться, но детская программа была такая шумная, что друг друга и не услышать, кому-то весело, а все вокруг молча ели, и слушали шум и гам;

— Ничего не изменилось спустя 5 лет, кинотеатр так и не построили.