Бизнес в декрете: за три дня до родов девушка стала продавцом на Wildberries и теперь зарабатывает по 300 тысяч

Александра — трудоголик. Еще в студенчестве ей удавалось совмещать очное обучение в вузе сразу с двумя работами. Девушка пробовала себя в сфере общепита, рекламы и торговли. Последняя понравилась ей больше всего. Сейчас у Александры свой магазин, открыть его она решила в декрете. За два дня до родов будущая мама зарегистрировалась на Wildberries, а уже через неделю пошли первые продажи. Поначалу обороты были небольшими — 50 тысяч в месяц, но за год финансовое состояние предпринимательницы окрепло, и теперь только чистой прибыли выходит до 300 тысяч в месяц. Реально ли совмещать работу на маркетплейсе с декретом и не наделать ошибок, как многие новички? Рассказывает новая героиня проекта «Бизнес в декрете». Девушка, у которой всегда есть заначка — Вообще я хотела стать археологом, но папа сказал, что археолог — это не профессия, и деньги на этом не заработать. Поэтому я пошла, как мне тогда казалось, в близкую сферу к археологии — туризм, — улыбается Александра. — Я стала специалистом по социально-культурному сервису и туризму, у меня высшее образование, но по специальности никогда не работала. Зато еще до окончания вуза Саша успела поработать три месяца официанткой, четыре года барменом и полгода администратором в автосалоне. Оглядываясь назад, она сама удивляется, как могла жить в таком темпе. — И дело было не в том, что я сильно нуждалась в деньгах. Не было такого, что я недоедала, голодала. Мне просто нравилось зарабатывать деньги. И работа не мешала учебе, у меня не красный, но красивый диплом — без единой тройки, — говорит молодая мама. — Деньги я всегда откладывала, делала определенную заначку, чтобы потом куда-нибудь ее вложить. Правда, один раз потратила накопленное на отпуск, съездила с друзьями на юг. Отдохнули хорошо, но больше я таких ошибок не делаю — на эти цели должна быть другая сумма, которую надо копить целенаправленно. Денежный вопрос предопределил и дальнейшие действия Саши. После университета она не пошла в турфирму, так как на тот момент молодым специалистам без опыта предлагали оклад 5 тысяч рублей. Эта сумма выпускницу не устроила — ведь во времена студенчества она зарабатывала гораздо больше. Первой работой после окончания университета стало рекламное агентство. Александра проводила промо-акции для разных компаний, обучала и контролировала промоутеров. И всё шло хорошо, но случился кризис, и девушке предложили перейти на сокращенный рабочий день с понижением зарплаты. Нашу героиню это не устроило, она подыскала новое место и три последующих года провела в компании, занимающейся продажей алкогольной продукции. На вопрос, почему ее потянуло в торговлю, Саша, не задумываясь, отвечает: — Как говорится, где тебе тяжело, туда и нужно идти. Я поняла, что у меня проблемы с продажами, и в то же время осознавала, что в этой сфере всегда будут деньги. Для сравнения — зарплата на должности торгового представителя у меня была в два раза выше, чем у менеджера в рекламном агентстве и администратора автосалона, — приводит пример она. Наша героиня не собиралась надолго оставаться в этой компании, она рассматривала новую для себя позицию только как трамплин. Девушка признается, что поначалу ей было тяжело продавать и выполнять планы. Помогли хорошие учителя. — Один супервайзер, например, учил меня ставить цели по системе SMART. Объясню своим языком: цели обязательно надо ставить с четким ограничением во времени и пониманием, что и как нужно делать, чтобы их добиться, — говорит она. Через три года Саша уволилась, но в торговле осталась. Бизнес в роддоме Еще два года Александра практиковалась в продаже пасты для шугаринга. Однажды девушку попросили помочь специалисту по выходу на WildBerries — предоставить ей все данные о товаре для того, чтобы она могла загрузить их на маркетплейс. Для будущей предпринимательницы этот момент стал переворотным. — Я нашла эту девушку в «Инстаграме» и увидела, что она проводит обучение, как начать продавать на онлайн-площадке. Курс стоил в районе 15 тысяч рублей. Эти деньги у меня были, даже в заначку не пришлось залезать, — смеется наша собеседница. — Я решила попробовать и купила обучение. Забегая немного вперед, скажу, что не считаю себя глупой, но мне бы не хватило знаний и опыта без ошибок продавать на WildBerries. Там есть много нюансов. Когда Александра купила курс, она была беременна. Учеба шла два месяца, и всё это время молодая мама думала, что бы ей начать продавать. — И тогда мне пришла идея продавать то, что мне самой было бы необходимо в положении и после родов — бандажи и белье. Деформация тела происходит колоссальная, и утягивающее белье — это спасение, — считает Саша. Карточки с фото и описанием товара она загружала на WildBerries, уже находясь в роддоме. На это ушло три дня, а через неделю после появления дочери начались первые продажи. Поставщик, выкупщик, посредник… Первое вложение Александры в бизнес — 80 тысяч рублей. На эти деньги она купила три вида бандажей для беременных и пять видов утягивающих трусиков. Занимать деньги ни у кого не пришлось — необходимая сумма была у молодой мамы в той самой заначке. А вот с выбором поставщика не всё так просто. — Без обучения я бы выбрала фабрику, основываясь на картинках. По-женски, так скажем. И я не исключаю, что эта фабрика могла быть с низким рейтингом, — говорит Саша. — Я просто могла спустить деньги на некачественный товар и потерять их. Площадку для закупа товара начинающей предпринимательнице подсказали на курсах по выходу на WildBerries, сайт называется 1688.com На нем представляют свой товар все китайские фабрики — от дешевого сегмента до премиум. Но мало выбрать сайт и фабрику. Этот ресурс работает только с китайскими покупателями, поэтому на начальном этапе нужно было не ошибиться с выкупщиком из КНР. — Если ты не китаец, они с тобой работать не будут. Выкупщик — очень важное звено в этой торговой цепи, — отмечает наша героиня. — Но можно нарваться на выкупщика, который возьмет деньги и кинет, много таких случаев бывает. Девушка, которая меня обучала, лично с этим сталкивалась, она потеряла в районе 150 тысяч рублей. Одному идти вслепую очень страшно, и, так как я была новичок, сама искать никого не стала, просто по рекомендации этой девушки (она порекомендовала двух человек) выбрала одного. Прошел год, я работаю с ним до сих пор. Еще один совет Саша получила по поводу приемки товара из Китая — заключить договор с подрядчиком, который занимается фулфилментом. Фулфилмент — комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки. Как бизнес-услуга фулфилмент наиболее востребован интернет-магазинами. — Эта компания находится в Москве, она получает товар, подготавливает его к отгрузке на площадку, то есть она его проверяет на брак, делает этикетки, всё упаковывает в коробки, как нужно, и сама же везет на WildBerries. Это крупная компания, я не одна у них. Все, кто не хотят сами упаковывать и маркировать, обращаются в эту организацию, — объясняет предпринимательница. — Организация классная, она экономит мои время и деньги. В случае Саши товар идет из Китая в Москву, минуя Челябинск, но это не значит, что продавец никогда не видела его. Посредника в столице всегда можно попросить выслать образцы курьером из любой партии. Александра этой услугой пользуется и самостоятельно проверяет качество вещей. От 50 тысяч в месяц до 300 тысяч — Я не скажу, что вышла на площадку и у меня появились сразу какие-то большие деньги — выручка за месяц тысяч 50, это очень мало. Такая работа тоже требует внимания. Пусть я занимаюсь этим дома, но каждый день уделяю бизнесу 2–3 часа, — рассказывает Саша. — Я смотрю, что продают конкуренты, анализировать нужно обязательно. Предпринимательница заметила — чем полнее описание, чем больше фото, тем товар лучше продается. Молодая мама попросила посредников прислать ей товар и заказала фотосессию стоимостью 40 тысяч рублей — с фото, видео и нанесением информации о цветах и размерах на снимки. Когда товар показали на WildBerries со всех сторон, начался рост продаж. Далее Александра называет суммы не выручки, а чистой прибыли в месяц: — После фотосессии я стала зарабатывать сначала 50, потом 70, потом 88, а на данный момент — до 300 тысяч рублей. Но все деньги я обратно вкладываю в товар, не вынимаю из оборота. Саша расширяет ассортимент, пополняет размерный ряд и расцветку, а также добавляет новые позиции. — Считаю, что женская категория — самая прибыльная. Женщины всегда очень много чего-нибудь хотят и любят себя баловать, — улыбается наша собеседница. — Я сама очень люблю рюкзаки-сумки и хочу начать их продавать. Всегда исхожу из того, что мне нравится самой. Еще товары для дома, может быть. Кроме того, Александра решила освоить еще одну торговую площадку — OZON, случилось это месяц назад. — Смысл работы на этих двух площадках одинаковый. Дополнительного обучения по интернет-магазину OZON я не проходила. Хочу развиться и там, и там, на другие маркетплейсы распыляться не хочу. По крайней мере, пока, ведь я занимаюсь и воспитанием дочери (она в садик еще не ходит), и полностью отвечаю за свой бизнес. На отзывы Александра также отвечает сама, и не важно — хорошие они или плохие. Ответ на них в интернет-магазине всегда должен быть. По словам нашей собеседницы, она получает 90 процентов положительных отзывов клиентов и 10 — отрицательных. — Ничего не поделать, мои клиенты — женщины, они бывают в плохом настроении, могут писать отзывы импульсивно. Может, ей человек не понравился, который выдавал товар, а она перенесла негатив на белье, — разводит Саша руками. — Ну и есть конкуренты, их тоже никто не отменял. Они могут сами писать негатив, могут покупать такие комментарии. Цель — уронить мою карточку и за счет этого увеличить свои продажи. Я вижу отзывы конкурентов, но доказать это никак не могу. Просто знаю, что мой товар качественный, я его сама не только видела, но и использовала. Самостоятельно вести диалог с покупателями совершенно необязательно. Сейчас появилась новая профессия — менеджер маркетплейса. Ей занимаются обученные люди, которые ведут работу магазинов таких предпринимателей, как Александра. Они участвуют в акциях, снижают / повышают цены, отвечают на отзывы, делают закупки. — В таком случае собственник бизнеса вообще ни во что не вникает, только на циферки смотрит, — смеется Саша. — Я не готова к этому, люблю контролировать всё сама. Но если объемы продаж значительно повысятся, дочь потребует больше внимания, я не исключаю, что прибегну к таким услугам. Налоги, комиссия, логистика — У меня целый перечень обязательных платежей — я плачу налоги как ИП, за доставку, комиссию WildBerries, но всё равно считаю, что это минимальные затраты. Если сравнить офлайн-магазин, там надо платить аренду, коммунальные платежи, продавцу зарплату. На площадке расходов меньше, — рассуждает предпринимательница. Доставка товара из Китая в Москву тоже недорогая, считает Александра. За один из последних грузов весом 23 килограмма она заплатила 8,5 тысячи рублей. Говорит, всё дело в том, что бандажи и белье — легкий товар. У кого товар тяжелее, за доставку платит больше. Другие логистические расходы — доставка товара непосредственно покупателю — всегда фиксированные, это 40 рублей. Если клиенту не подошел цвет, размер товара и он отправляет его обратно, логистические расходы снова ложатся на плечи Саши, и она платит дополнительно всё те же 40 рублей: — В категории «одежда» часто бывает, когда товар катается обратно. Но что приятно — затраты на логистику фиксированные даже за границей. Площадка WildBerries открыла свои двери для ближних стран. Мне интересно просматривать еженедельный отчет, и я вижу, люди из каких городов покупают мой товар. Он уже уезжал в Армению, Польшу, Белоруссию. И даже там доставка до покупателя 40 рублей. За каждую продажу интернет-магазин WildBerries берет комиссию. В категории, в которой работает Александра, она составляет 15 процентов от выручки. — У WildBerries расчет идет каждую неделю, то есть за неделю продаж они вычитают свой процент, доставку и оставшуюся сумму перечисляют на мой расчетный счет каждый понедельник. Это очень удобно, рассказывает Саша. — Теперь вы готовы идти работать наемным сотрудником после декрета? — Нет, конечно! Чтобы кто-то диктовал свои условия? Самое лучшее — это работа на себя. Себя и хвалишь, с себя и спрашиваешь. Сейчас я трачу на бизнес 2–3 часа в день, перекоса в сторону работы нет, и это тоже прекрасно! — Легко ли другой маме в декрете повторить ваш опыт? — Повторить мой опыт можно. У меня, допустим, очень неспокойный ребенок, сильно много требует внимания, но я совмещаю. При том что нет ни няни, ни бабушки-дедушки не могут с внучкой сидеть. Я уверена, что есть такие девушки, которые могут делать то же самое, тем более есть курсы, консультанты, которые могут подсказать, как правильно всё сделать. В декрете можно не только воспитывать ребенка, но еще и деньги зарабатывать неплохие.