77 тысяч в Воронеж. Как работает новый сервис РЖД с пересадками и почему дорогими билетами на юг заинтересовалась прокуратура

РЖД анонсировала онлайн-сервис, который при отсутствии билетов на нужный поезд предложит варианты поездок из доступных мест.

Например, если на полный маршрут в поезде № 104 Москва — Адлер нет билетов, программа может предложить составной маршрут в том же поезде, но с пересадками на освобождающиеся места. То есть человек сможет купить плацкарт до Ростова-на-Дону, а там перейти в другой вагон, например в купе, и ехать дальше.

Система предлагает места в вагонах разных классов обслуживания и комплектации. Но обязательным условием является длительность стоянки поезда на станции не менее 5 минут, чтобы пассажир успел перейти на новое место. Найденные варианты отмечены специальным предупреждением «Пересадка внутри поезда». При оформлении такой поездки пассажир получает несколько билетов — отдельных для каждого места. Каждый сегмент поездки требует отдельной регистрации у проводников. Наша читательница Мария решила воспользоваться этим сервисом, чтобы доехать из Адлера в Воронеж. И ей было предложено добраться с одной пересадкой в Армавире за 76 тысяч 550 рублей. При этом ждать следующего поезда нужно как минимум 5 часов. Есть билеты еще дороже.

— В таких условиях проще долететь до Москвы на самолете, а оттуда — поездом в Воронеж. Это будет в любом случае дешевле. Сочинцы фактически в блокаде, в города юга России им сейчас не уехать, — говорит Мария.

Надзорные ведомства решили проверить, что происходит. Южная транспортная прокуратура во взаимодействии с Московской межрегиональной организовала проверку соблюдения прав пассажиров в связи с публикациями в СМИ сведений о повышении стоимости и недостаточном количестве билетов на поезда дальнего следования, которые идут на юг России.

— Кассы на железнодорожных вокзалах и станциях работают в штатном режиме. По итогам проведенных проверок будет рассмотрен вопрос о необходимости принятия мер реагирования, — говорится в пресс-релизе ведомства.

О том, почему в России оказалось недостаточно поездов и можно ли решить эту проблему, мы рассказывали в статье.