Как устроена работа лаборатории в такой крупной сети клиник? Кто контролирует качество исследований? Безопасно ли интерпретировать результаты анализов самому?
На эти и другие вопросы ответила руководитель Лабораторной службы ООО «Клиника Екатерининская» Лариса Баркова.
— Лариса Ивановна, расскажите, как происходит работа в лабораториях такой крупной сети клиник?
— У нас десять медицинских центров, и в каждом из них есть пункт забора анализов. Они открыты ежедневно — по графику работы клиник, а филиал на Герцена принимает пациентов круглосуточно.
Благодаря отлично настроенной логистике, основной поток анализов из пунктов забора без задержек поступает в нашу большую централизованную лабораторию. Ее мощности позволяют нам выдавать результаты исследований максимально быстро: большинство анализаторов лаборатории представлены в нескольких экземплярах, чтобы никакой технический сбой или поломка не остановили процесс работы. Этот факт имеет огромное значение, ведь для родильного дома и хирургического отделения нашей сети просто необходимы скорость и точность результатов анализов в круглосуточном режиме.
Кроме того, ряд анализов мы выполняем по CITO, то есть срочно. Результаты исследований с такой пометкой будут готовы уже через 1–3 часа. Это особенно удобно, когда с диагнозом медлить уже никак нельзя.
— С какого возраста принимают пациентов в «Клинике Екатерининской»?
— С самого рождения: мы принимаем детей и взрослых всех возрастов.
Мы понимаем, что посещение Клиники может вызвать у ребёнка тревогу. Поэтому наши специалисты с особой заботой подходят к каждому маленькому пациенту. Медсёстры знают, как сделать забор крови менее болезненным: используют специальные инструменты для детей, берут совсем немного крови и быстро завершают процедуру. А ещё в награду за смелость каждый ребёнок получает подарок: шарик, значок или грамоту.
— Какими способами пациенты могут сдать у вас анализы?
— Можно прийти в любой медицинский центр нашей сети и сдать анализы амбулаторно. Если пациент находится у нас на лечении, то их возьмут стационарно.
Также мы понимаем, что недомогание или болезнь могут ограничить мобильность пациента, поэтому предлагаем удобный сервис вызова медсестры на дом. Она возьмёт все необходимые анализы и доставит в лабораторию, а мы предоставим результаты в электронном виде. При сумме исследований свыше 2000 рублей вызов медсестры будет бесплатным.
— Какие виды исследований проводятся в лабораториях «Клиники Екатерининской»?
— В числе более чем 3000 анализов, которые можно сдать в клиниках нашей сети, — общеклинические исследования, биохимические, коагулогические анализы, определение аллергенов, серологические анализы, анализы на онкомаркеры, ПЦР-исследования, в том числе различные генетические тесты, и многое другое.
— Как обеспечивается высокое качество лабораторных исследований? Какие меры контроля качества сейчас применяются?
— Мы регулярно участвуем в престижных международных программах оценки качества, таких как RIQAS (Randox International Quality Assessment Scheme — Международная система внешней оценки качества Randox, Великобритания), и в российской системе ФСВОК (Федеральная служба внешней оценки качества, Россия). Это подтверждает соответствие наших результатов мировым стандартам. Кроме того, на всех анализаторах у нас проводится ежедневный внутрилабораторный контроль качества.
Все анализы мы проводим в строгом соответствии с российским законодательством: стандарты отмечены в приказе Министерства здравоохранения Российской Федерации от 18.05.2021 № 464н «Об утверждении Правил проведения лабораторных исследований». Исследования выполняются только на лицензионном оборудовании, имеющем регистрационное удостоверение, — его выдаёт Росздравнадзор.
Что касается реагентов, то мы работаем только проверенными: из США, Германии, Италии, России и других стран.
— И последний вопрос. Сейчас в интернете очень много информации, как самому интерпретировать результаты анализов, без визита к врачу. Расскажите, как вы к этому относитесь? Насколько такой подход безопасен для пациента?
— Результат анализа не является диагнозом, и интерпретировать его должен только лечащий врач: на приёме, с осмотром и сбором анамнеза, а также с учётом других диагностических исследований.
Бесспорно, пациентам нужно развивать собственную грамотность в вопросах здоровья, чтобы наблюдать за своим состоянием и отслеживать показатели анализов в динамике. Но это касается пациентов с хроническими заболеваниями, например с сахарным диабетом, или тех, кто принимает препараты, влияющие на свёртываемость крови (коагуляционные препараты). Если же вы сдаёте анализы пару раз в год, чтобы проверить основные показатели здоровья, то их назначение и интерпретацию важно доверить врачу.
Кроме того, диапазон референсных значений зависит от оборудования и методов, которые используются для анализа. Поэтому для достоверной оценки результатов следует сдавать их в одной лаборатории, на одних реагентах и анализаторах.
В интернете много очень разной информации, доверяя которой можно во многом себе навредить, поэтому всегда стоит обращаться за консультацией к лечащему врачу.