Спасибо, больше не приеду: туристка осталась недовольна сервисом в Сочи

Автор блога «Военная история» поделилась своим опытом отдыха в Сочи, подробно рассказывая о том, с какими трудностями и разочарованиями пришлось столкнуться. В своем рассказе она указала на те ошибки и недочеты, которым курорту следовало бы уделить больше внимания, чтобы соответствовать ожиданиям туристов и сделать отдых действительно приятным и комфортным. Предлагаем вам её рассказ.

— Всегда мечтая о тёплом морском отпуске с прогулками по набережной и ароматом шашлыка в воздухе, я решила отправиться в Сочи — главный российский курорт, где, как говорили, всё организовано на высшем уровне. Я заранее забронировала на неделю отдых в трёхзвёздочном отеле по системе «всё включено» за 120 тысяч рублей. На дорогу — ещё 30 тысяч, а с собой взяла 50 тысяч на мелкие расходы, полагая, что этого хватит с запасом.

Внешне гостиница выглядела достойно, но внутри номер разочаровал: тесное пространство, изношенный ковролин, старый телевизор и кондиционер, едва справлявшийся с жарой. На ресепшене мне сухо ответили, мол, так принято в Сочи — и это было только начало моего испытания.
Уборка номеров происходила раз в три дня и только после напоминаний. Кондиционер ремонтировали долго и без результата. На пляже — душевые с холодной водой и грязные туалеты.

Первый выход на пляж показал настоящие проблемы: почти вся береговая линия занята VIP-зонами с кабинами и бунгало по ценам от 6000 до 8000 рублей за день. Обычным отдыхающим оставалась узкая полоска галечного берега, где места буквально не хватало — люди лежали друг к другу вплотную. Вода оказалась холоднее ожидаемой.

В ресторане отеля выбор еды был скудным — пережаренные котлеты и вчерашние овощи. Кофе и сок приходилось оплачивать отдельно. Решив сменить обстановку, я отправилась в кафе на набережной: за самый простой набор из борща, салата и небольшого чизкейка пришлось заплатить почти пять тысяч рублей.

В сравнении с Дубаем — где за эти деньги можно было бы позволить себе ужин с видом на город — ситуация выглядела удручающе.

Цены в магазинах и на рынках поражали — за черешню и персики просили от 500 рублей за килограмм и это на юге.

Этот отпуск должен был стать праздником для души и тела, но превратился в настоящее испытание: высокие цены, плохой сервис, холодное море и переполненные пляжи. За потраченные деньги можно было выбрать гораздо более комфортное путешествие, — резюмировала автор.