Накануне департамент городского хозяйства и ТЭК заявил, что отопительный сезон могут начать после того, как среднесуточная температура воздуха опустится до +8 °С или ниже и продержится в течение 5 суток. Все эти дни администрация не называла никаких точных сроков, несмотря на жалобы жителей.
Вечером 14 октября в пресс-службе мэрии Краснодара сообщили, что отопительный сезон стартует 15 октября по заявкам. Во все остальные дома тепло подадут по общему правилу, описанному выше.
— Жители могут обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ, которые подают заявку в ресурсоснабжающую организацию. В приоритете сейчас находятся социальные объекты — в школы, детские сады и объекты здравоохранения тепло поступит в первую очередь, — сообщили в пресс-службе мэрии.