Новый отдел МФЦ открыли в Краснодаре

Краснодарцы теперь могут обращаться за получением различных муниципальных и государственных услуг в дополнительный офис отдела краснодарского МФЦ, который открыли на территории торгового центра «Красная площадь». Допофис расположен на втором этаже мегацентра. Чтобы посетители могли быстрее найти его, на территории «Красной площади» установили информационные указатели. Также отдел МФЦ можно найти на сенсорных панелях со схемой центра.

«Впервые мы открываем именно дополнительный офис, – заявил на открытии мэр краевого центра Владимир Евланов. – После того, как свои отделы краснодарского МФЦ создали в каждом из внутригородских округов, мы приняли решение на этом не останавливаться и открывать филиалы действующих отделов в районах, значительно от них удаленных, в том числе – в крупных микрорайонах, и таким образом приблизить муниципальные и госуслуги к населению».

Глава города выразил уверенность, что новый офис будут посещать не только жители поселка имени Жукова, но и близлежащих микрорайонов и населенных пунктов. Также он отметил, что, как показывает практика последних лет, отделы краснодарского МФЦ очень востребованы у горожан. «За три года за различными услугами во все отделы обратилось около двух миллионов человек, – уточнили в пресс-службе администрации Краснодара. – Ежедневно в них принимают около четырех-пяти тысяч посетителей».

По словам директора краснодарского МФЦ Евгения Назарова, в новом филиале ведут прием 25 окон. Впервые здесь полностью реализован принцип «одного окна», то есть за различными муниципальными и государственными услугами можно обратиться в одно окно, а не стоять сразу в несколько, как это сегодня происходит в окружных отделах МФЦ.

Руководитель управления Росреестра по Краснодарскому краю Виктор Колодяжный отметил, что в новом офисе прием документов от граждан по принципу «одного окна» будет осуществляться в виде эксперимента. Сейчас в таких окнах объединены муниципальные услуги и часть услуг управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю. Прием документов ведут сотрудники МФЦ, которые прошли соответствующую переподготовку, а не специалисты ведомств, которые данные услуги предоставляли до сих пор.

В новом офисе действует 17 унифицированных окон, а также восемь окон, где принимают документы от граждан сотрудники Федеральной кадастровой палаты Росреестра. В дальнейшем планируется передать в объединенные окна и другие услуги управления Росреестра, унифицировать остальные окна и применить данный принцип во всех отделах краснодарского МФЦ.

«Главное преимущество нововведения в том, что в данном офисе общая очередь будет распределяться равномерно между всеми унифицированными окнами, за счет чего она будет двигаться намного быстрее», – считает Евгений Назаров.

Плюсами нового филиала МФЦ можно также считать транспортную доступность и наличие бесплатной парковки. Кроме того, здесь оборудован «детский уголок» с игрушками и просторный зал для посетителей.

Сейчас в Краснодаре работает четыре отдела МФЦ в каждом из городских округов. «Западный» находится на Проспекте чекистов, 37. «Центральный» – по улице Леваневского, 174. «Прикубанский» расположен по улице Тургенева, 189/6. И еще один отдел, «Карасунский», находится на пересечении улиц Стасова и Сормовской, в торговом центре «Медиаплаза».