«Взяли нижние, но с пересадкой». Что происходит на ж/д вокзале в Краснодаре и есть ли билеты в кассах

Россияне в этом году жалуются на проблемы с наличием билетов на поезда, особенно на юг и обратно. Люди ставят будильники на раннее утро и приходят к 08:00 в кассы, чтобы успеть купить место. Но даже это не всегда работает — билетов решительно не хватает на всех желающих.

Журналист 93.RU 25 июня побывала на железнодорожном вокзале «Краснодар-1» и поговорила с пассажирами, которые собирались уезжать.

Около 10:30 на вокзале было мало людей. В это время на платформы прибывали поезда Приобье — Новороссийск и Севастополь — Москва. На подходе были электрички из Армавира, Новороссийска и Тихорецка. Люди с большими сумками не спеша ходили по вокзалу в поисках свободного места.

В зоне касс очередей не было — обычно там ждали буквально по 1–2 человека. Пожилая женщина с пучком на голове в красной жилетке РЖД помогала людям брать нужный талон в инфомате. Она рассказала, что разницы между приложением и кассами нет — их берут из одной базы.

По словам сотрудницы вокзала, билеты появляются в 08:00 в тех случаях, когда открывают продажи. В остальном ко времени ничего не привязано: если кто-то сдает билет, он появляется на сайте или в кассах. Это может произойти в любое время.

— За 90 дней появляются в 8 утра. А так, если текущие, то они не появляются, если их нет. Никто ничего не выкидывает. Если вы сдадите, значит, он появится. В любое время, — пояснила сотрудница.

На сидениях напротив касс сидели еще две женщины в возрасте с небольшими чемоданами на колесиках. Одна из них, в белой кепке, рассказала, что купила с подругой билеты в Анапу за три месяца до даты отправления. По ее словам, она делает это исключительно в кассе, потому что на сайте часто сбои, когда несколько человек пытаются купить одно место.

На втором этаже вокзала людей было еще меньше, чем на первом. Женщина в бордовом платье задумчиво стояла у открытого окна и смотрела на приезжающие автобусы. Она рассказала, что едет с курортов в Оренбург с пересадкой в Краснодаре. С покупкой билетов проблем не было — она сделала это заранее.

— За два месяца взяли. Мы предохраняемся, — смеется пожилой мужчина, который тоже едет в Оренбург с пересадкой. — Мы у себя брали, мы давно знаем об этой проблеме [с билетами].

От кассы отошла девушка с коляской. Она рассказала, что только что купила три билета в плацкарт до Москвы на 27 июня: две верхних полки и одну нижнюю. На удивление, никаких проблем у нее не возникло.

А вот у группы из Центральной России были сложности с покупкой билетов на отдых в Туапсе. Три женщины и мужчина хотели именно нижние полки — им физически сложно залезать наверх. Свободных мест не было, поэтому им пришлось выбрать более сложный маршрут и ехать с пересадкой в Краснодаре.

— Мы заранее брали, хотели нижние места, а их не было. Билеты были, но мало. Взяли в итоге нижние, но с пересадкой, без пересадки так и не нашли. За месяц, — пожаловалась пассажирка.

Еще одна пара стояла в очереди в кассу, но чтобы сдать свои билеты. Они купили их три недели назад и передумали ехать. Видимо, кому-то повезет.

Ранее 93.RU рассказывали, во сколько начинаются продажи на сайте РЖД и правда ли, что лучше обратиться напрямую в кассы.