Какие профессии "убивает" Интернет

Технический прогресс требует жертв. В том числе и со стороны представителей самых разных профессий, которых новые технологии оставляют без работы. Однако если раньше это процесс занимал десятилетия, то теперь «лишние» профессии начинают появляться прямо у нас на глазах. И главный «убийца» устаревающих специальностей — это, конечно, всепроникающий интернет. Корреспондент НГС.РАБОТА собрал несколько профессий, без услуг представителей которых можно обойтись уже сейчас, — их перспективы вызывают большие вопросы в самом ближайшем будущем.

Турагент

Уже сегодня по многим направлениям услуги туристических агентств могут понадобиться людям только если они очень ленивы или совершенно не владеют иностранными языками. Купить авиабилет в любую точку мира (даже если потребуется лететь через несколько стыковок), забронировать отель, заказать трансфер — теперь все это можно сделать, не покидая собственной квартиры или офиса. Собственно, работа сотрудников турфирмы всегда состояла преимущественно в том, чтобы просто собрать вместе все эти составные части «турпродукта». Однако еще несколько лет назад доступ к подобным сервисам у обычных пользователей был ограничен (или невозможен вовсе). Теперь же такие сервисы, как skyscanner.com, booking.com, делают услуги посредника, по сути, ненужными. Конечно, остается проблема выбора (ведь турагент может что-то подсказать), но на сайтах бронирования гостиниц можно почитать отзывы реальных постояльцев, а сервисы для путешественников вроде TripAdvisor.com помогут определиться с программой посещения достопримечательностей, выбрать хороший ресторан и т.д.

Кассир-операционист

Все больше и больше расчетов сегодня можно сделать, общаясь с автоматом. Пока это касается, прежде всего, общения с банками. Обычный клиент, имеющий банковскую карту, в принципе, сегодня может приходить в банковский офис не чаще одного раза в год: получить новую карту или решить какие-то спорные моменты. Покупки, оплата услуг, открытие и закрытие депозитов, даже обмен валюты — все это можно сделать через интернет. Уже сегодня многочисленные банковские дополнительные офисы выполняют функции, скорее, «шоу-румов», мест продвижения банковских продуктов, своим присутствием напоминая о том, что хорошо бы взять очередной кредит. Но пример банка «Тинькофф», работающего исключительно через интернет, показывает, что банк без операционистов вполне реален.

Риэлтор

Главным инструментом агента по купле-продаже недвижимости всегда была база данных имеющихся в наличии вариантов. Появление сервисов, которые доступ к таким базам предоставляют всем желающим, делает услуги этого вида посредников потенциально ненужными. Собственно, уже сегодня нужный вариант вполне можно найти через базы типа НГС.НЕДВИЖИМОСТЬ. Единственной проблемой является качество предложений — далеко не все они могут быть актуальными на текущий момент.

Однако что касается аренды жилья, то здесь налицо явный прогресс. Сервис airbnb.com уже сегодня позволяет арендовать жилье в любой точке мира (как правило, на срок от 3 дней) без посредников, предлагая сразу массу вариантов, а самое главное, дает возможность познакомиться с отзывами о конкретной квартире тех, кто уже жил там раньше. Сервис удобен тем, что берет на себя планирование заездов (если кто-то уже забронировал жилье на конкретные даты, они становятся недоступными), обеспечивает надежность расчетов и контролирует выполнение владельцами жилья своих обязательств.

Конечно, говорить о том, что риэлтор станет ненужным уже завтра, пока рано, но очевидно, что очень скоро появится техническая возможность исключить расходы на этих специалистов (достаточно ощутимые, кстати) при купле-продаже или аренде жилья. А там дело останется за малым — приучить людей пользоваться этими сервисами.

Рекрутер

В «группу риска» попадают и специалисты кадровых агентств. Базы данных вакансий и резюме уже сегодня позволяют искать сотрудников, минуя посредников. А с распространением социальных сетей этот процесс идет еще быстрее — ведь теперь о претенденте можно многое узнать, даже не приглашая его на собеседование. Причем, если в массовом «ВКонтакте» придется продираться через огромное количество информационного мусора, то сеть LinkedIn уже изначально настроена на обмен данными о специалистах.

Сами кадровики, правда, пока не видят причин для беспокойства, вспоминая, как полвека назад пророчили, что телевидение заменит кино и театры. Но этого не случилось и, вероятно, не случится в ближайшие десятилетия. По аналогии и онлайн-сервис поиска работы не сможет заменить рекрутера, поскольку выполняет только функцию поиска по заданным критериям. По словам специалистов, функции рекрутера намного шире — это поиск, отбор персонала по заданным критериям, оценка профессиональных и личностных компетенций, необходимых для качественного выполнения функционала и поставленных задач, и с этой задачей онлайн-сервисы не справятся, уверены представители этой профессии. Впрочем, точно так же скептически представители розничной торговли еще недавно отзывались о продажах через интернет.

Библиотекарь

Если вас не убеждают вышеперечисленные примеры, то стоит посмотреть, в каком состоянии сегодня находится профессия библиотекаря. Сами библиотеки пока существуют, однако их реальная востребованность падает с каждым годом. Зачем куда-то идти за книжкой, если практически любой текст уже сегодня можно найти в Сети? Разумеется, библиотеки останутся еще надолго, но только в качестве более надежных «офлайновых» хранилищ текстов — сам доступ к этим текстам теперь зачастую не требует помощи какого-то живого человека и возможен из любой точки планеты. Крупные книгохранилища вовсю заняты оцифровыванием своих сокровищ, после чего сканы выкладываются в Сеть.

Одним словом, если вы только выбираете, чем хотели бы заняться в жизни (или это предстоит сделать вашим детям), стоит учитывать перспективы выбранной профессии заранее. «Уже сегодня идут разговоры о том, что необходимо сместить подготовку программистов из вузов в школы. Это приведет к тому, что компьютерная грамотность будет доступна для каждого, а некоторые профессиональные навыки и умения станут массовыми и вытеснят ряд профессий», — рассуждает Владимир Княгинин, эксперт по инновационному развитию. Те, кто попадает в «группу риска», вынуждены будут перейти в другие, сейчас еще не развернутые, сегменты своей же отрасли или радикально менять сферу деятельности.

Стас Соколов, Лариса Сокольникова

Фото thinkstockphotos.com