Туристов обманули в Сочи во время экскурсии

Отдыхающая в этом году в Сочи рассказала, как туристов, которые купили экскурсию на горные водопады, целый день возили по торговым точкам, вынуждали приобретать сомнительный алкоголь из пластиковых канистр, впаривали фабричный мёд втридорога под видом «горного», а на сами водопады отдыхающие попали к вечеру всего на час. И туда они добирались в кузове грузового автомобиля на лавочках без каких-либо ремней безопасности. Своей историей туристка поделилась с изданием «Турпром». Туроператоры уверены, это не просто неудачная экскурсия, а схема по выкачиванию денег. И тут появляются вопросы к тем, кто должен контролировать курортную индустрию Сочи. При этом издание не указывает, на какие именно водопады такие экскурсии. Бутылка с пойлом за тысячу рублей Первым делом организаторы экскурсии повезли целый автобус туристов на «дегустацию местного вина». Чтобы они расслабились и дальше не сопротивлялись схеме. Алкоголь был явно «левый». — Там наливают, как бы вино, из сомнительных пластиковых сосудов — и даже паспорт не спрашивают, есть ли вам 18 лет. Ни сертификатов, ни акцизных марок. Ни бочек с молодым вином, ни виноградника. Зал под навесом, активные продавцы, расхваливающие «эксклюзивный продукт», — рассказала туристка. По ее словам бутылка «домашнего» вина стоит тысячу рублей. Почти весь автобус его покупал, так как всех гид предупредила, что на вечернем застолье алкоголя не будет — берите здесь и сейчас! Вместо пасеки — ее фото После «дегустации» — «пасека». Правда никаких пчел и ульев там в помине нет. — Там в очередном складском помещении с лавочками вас рассаживают, показывают фото пасеки и дают пробовать мёд, опять расхваливая особенности горного мёда и остальные продукты. На деле не их производства, а фабрики — но в два раза дороже, чем даже на Ozon продаётся, — делится туристка. После «пасеки» — чайная презентация с лекцией. А потом дегустация сыра по той же схеме. — Каждая остановка — это складское помещение, лавочки, продавец-лектор и завышенные цены на товар, который в рознице стоит вдвое дешевле. И главное — никакого фермерского производства не показывают, все уверения — только на словах, а значит с большой долей вероятности — это просто перепродажа втридорога обычных фабричных продуктов, или говоря простым языком — мошенничество, — уверена отдыхающая. Она утверждает, что автобус никуда не едет, пока все туристы не приобретут «местные фермерские продукты». «Машина уедет без вас» Под вечер туристический автобус наконец держит курс на водопады. Но и здесь новый вызов — добираться к ним нужно на грузовике, прямо по руслу реки, чтобы, так сказать, прочувствовать всю прелесть экскурсии. — Довозят до грузовиков, там в бортовом кузове стоят три лавочки, на которых вас везут по реке — ну чтобы было чувство, что это непреодолимая дорога, хотя к водопадам есть обычная дорога. Лавочки, конечно, не предназначены для перевозки людей, держаться надо за железные перекладины над головой. С нами были дети и пожилые люди, было страшно, — говорит туристка. Водопады оказались действительно красивыми. Но искупаться в них не получилось, вечером уже прохладно, а вода в водопадах очень холодная. Туристам дали час насладиться зрелищем и строго предупредили: если не придёте к 19:00, машина уедет без вас. На дегустациях такого предупреждения не было. Покупайте, сколько хотите. — Разочарование от поездки колоссальное! В других странах, если тебя везут на экскурсию через фабрики, то эти экскурсии хотя бы бесплатные, и ты понимаешь почему. А тут наши так не могут! — заключила туристка. Как не попасть в такую ловушку — советы туроператоров Покупайте экскурсии нужно только у проверенных туроператоров или через крупные онлайн-платформы с отзывами и чётко прописанной программой. Уличные киоски и зазывал нужно обходить стороной. Требуйте полную программу экскурсии до ее покупки: список мест, длительность остановок, информацию о дегустациях и торговых точках. Если гид уклоняется от ответа — отказывайтесь от такой поездки. Не покупайте алкоголь, мёд и другие продукты в местах, куда вас целенаправленно привезли. Не берите алкоголь в пластиковых бутылках без акцизных марок и сертификатов. Это смертельно опасно. Если вас привезли на торговую точку вместо экскурсии — вы имеете право не покупать ничего и потребовать продолжения программы. При давлении или угрозах вызывайте полицию. Обращайте внимание на транспорт, на котором вас везут. Грузовик без сидений и ремней безопасности — это незаконно. Фотографируйте и жалуйтесь. Чем больше будет жалоб в различные органы — от полиции до профильного департамента — тем выше вероятность, что проблему начнут решать. Читайте отзывы перед покупкой. Если массово пишут «возили по магазинам», «продавали вино без документов», «не успели на водопады» — откажитесь от такой экскурсии.