Минздрав прокомментировал отказ в записи ребенка на прием к врачу в Краснодаре без MAXa

Ранее портал 93.RU писал, что жительница микрорайона Гидростроителей в Краснодаре столкнулась с отказом в записи несовершеннолетнего ребенка к врачу. По словам женщины, это случилось в поликлинике № 27 на улице Писателя Знаменского. Ей отказали в регистратуре, сославшись на «новое распоряжение», которое действует с «сегодняшнего дня». Женщине заявили, что запись ведется только через госмессенджер MAX.

После жалобы в Минздрав женщине позвонили из поликлиники и сразу же записали к специалисту. Отметим, что при попытке записать ребенка к врачу через Госуслуги, слоты к врачам были недоступны.

В краевом Минздраве после случая с отказом в записи ребенка в поликлинику в ГМР без наличия МАХ заявили, что попасть к врачу можно не только с помощью мессенджера. В официальном комментарии ведомства на вопрос портала 93.RU говорится, что предварительная запись на прием к врачу доступна через Госуслуги, терминал в поликлинике, сайт «Кубань-онлайн», регистратуру, по телефону горячей линии медицинского учреждения или через чат-бот в мессенджере MAX.

При этом пациент сам выбирает то, что ему удобно.

При этом по какой причине от женщины требовали установить мессенджер на телефон и записываться через него, в министерстве не объяснили.