«Ночлежка для бомжей». Турист — об отдыхе в известном санатории Анапы

Читатель «Тонкостей туризма» побывал зимой в известном анапском санатории «Кубань» и, мягко говоря, остался недоволен отдыхом. «Сразу оговорюсь, что мое мнение субъективно и направлено исключительно на то, чтобы помочь людям информацией. А выводы делать вам», — делится турист в своем гневном отзыве. Рассказываем, что не понравилось мужчине.

После того как путевка была уже куплена, мужчина прочитал отзывы в интернете и испугался. Он позвонил администратору, чтобы узнать реальное положение дел, и получил обнадеживающий ответ, что всё не так печально, как пишут люди. Однако, прибыв на место, турист оказался в «бомжатнике».

— У кроватей сгнившие ножки, ДСП жить осталось три дня, тумбочки все сломанные, тумба под телевизор держится за счет стены, кривая, как после стакана, такие на помойке трудно найти, телефон от царя Гороха — без малейших признаков жизни, лампа как для ученика школы, без лампочки, без выключателя, ободранная и ржавая, ей место только на свалке, а не в номере, — вспоминает рассерженный турист.

Обои в номере были местами оборваны, полы сгнили, а маленький телевизор сильно рябил. Кстати, кнопки пульта у него не работали. В санузле с древней сантехникой и ржавыми светильниками была «жуткая вонь», поэтому пришлось бежать покупать освежитель. Наверное, следовало сразу прикупить еще и мыло с туалетной бумагой, потому что достать их в санатории оказалось проблематично.

— Один кусок мыла положен при заезде. Пока не потребуешь — не дадут, то же самое с туалетной бумагой.

Кровати в номере оказались не застелены, а уборку за всё время отдыха мужчины провели всего полтора раза — и то с боем.

— Во многих номерах неисправная сантехника, где-то холод такой, что люди газетами затыкали щели в дверях, в столовой сидели в верхней одежде и головных уборах, многие — всё время.

Кстати, носить трикотаж мужчина не рекомендует: стулья в номере были рваные и ржавые, поэтому ткань легко может зацепиться за каркас. Если решите отдохнуть в «Кубани», будьте аккуратнее и с ручками в лифтах — они очень колючие.

С организацией досуга тоже возникли проблемы — его просто не было. Отдыхающие страдали от скудности общения и отсутствия положительных эмоций. Кроме танцев в телогрейках и шапках с паром изо рта в замороженной столовой, никаких развлечений не было. Да и танцы устроили только три раза...

— Купите людям смарт-ТВ с хорошей диагональю, микрофон, усилитель с колонками у вас есть — и закроете кучу вопросов для досуга людей, они всё сделают сами. Интернет есть, вот и фильмы, вот и караоке, вот и дискотека, вот и интеллектуальные игры. Стоит такой телевизор от 9 до 15 тысяч. Купите в санаторий хорошую гитару и аккордеон, раз за разом будут находиться отдыхающие исполнители, люди станут стремиться к общению, привлекательность начнет расти.

Питание в санатории оказалось «чуть лучше, чем в социальной столовой». Из плюсов мужчина назвал персонал. По его словам, именно на прекрасных и доброжелательных сотрудниках «держится этот отстой», а руководство санатория не в состоянии обеспечить его нормальное функционирование.

Мужчина уверен, что положение дел в «Кубани» можно исправить: достаточно начать ремонтировать номера и менять мебель, включить кондиционеры на тепло, мыть грязную посуду и научить официантов не засовывать пальцы в чашки.

— Я мог бы полностью расписать реальный бизнес-план по выходу из кризиса данного объекта, по его загрузке, но это уже будет серьезной работой. Так что оставим решение проблем администрации. Потому что при сегодняшнем отношении руководства к своему санаторию скоро табличку с продажей путевок за 1150 рублей в сутки (с проживанием и питанием) надо будет менять на «ночлежка для бомжей».