В аэропорту Сочи задерживаются больше 70 рейсов после снятия ограничений

За последние сутки аэропорт Сочи закрывали из-за угрозы атаки БПЛА пять раз. Последний — 24 июня около 06:50. Спустя полтора часа ограничения сняли. По данным онлайн-табло на 09:40, на вылет задержано больше 40 рейсов, еще свыше 30 — на прилет. Почти сутки из Сочи не могут улететь пассажиры рейса N4-509, которые направляются в Тюмень. Сейчас у них уже идет регистрация. Еще 4 рейса должны были вылететь ночью 23 июня, но не смогли, большинство должно покинуть Сочи в первой половине дня, это рейсы в Казань, Тюмень и Уфу, а пот в Пермь вылет задержали до 17:20. Кроме того, вылет рейса ФВ-6139 в Пермь и Н4-515 в Нижневартовск перенесли с 24 на 25 июня. Также с 23 июня пытаются долететь до Сочи пассажиры рейсов из Самары, Казани, Нижнего Новгорода, Ульяновска и Тюмени. На 25 июня перенесли прилет рейса из Омска. А рейс А4-5016 Ярославль-Сочи решили просто отменить. Чем авиакомпания обязана обеспечить пассажиров при задержке рейса? Согласно ФАП-82, сроки считаются с момента планового времени вылета. Через 2 часа ожидания рейса — предоставление напитков;Через 4 часа ожидания рейса — предоставление горячего питания;При задержке 8 часов днём или 6 часов ночью — размещение в гостинице. Какую помощь можно получить от аэропорта? В терминале 24/7 работают менеджеры по гостеприимному сервису, готовые ответить на вопросы пассажиров. Во время задержек в аэропорту должны установить дополнительные места для сидения, кулеры с питьевой водой и предоставить матрасы/пледы/коврики для отдыха. Где разместиться в аэропорту с ребенком? Комната матери и ребёнка — оборудована спальней, игровой и всем необходимым для кормления (2 этаж, сектор А).Игровая зона — горка и стенки для лазания (2 этаж, сектор А).Комнаты для пеленания — рядом с санузлами для проведения необходимых процедур. Как сдать билеты, не потеряв деньги? В случае введения ограничений вы имеете право отказаться от перелёта вне зависимости от вашего тарифа — оформляется возврат билета по месту приобретения. В качестве подтверждения переноса/отмены рейса необходимо наличие нового посадочного талона с отметкой службы транспортной безопасности (её ставят на паспортном контроле перед вылетом) или справки (запрашивайте на стойке информации или у представителя авиакомпании).