IT-компании уже много лет привлекают соискателей своими комфортными условиями труда и возможностью карьерного роста. Тут высокие зарплаты, расширенный соцпакет, медстраховка, компенсация питания и спорта. Существует миф, что в IT могут работать только программисты и прочие технари. Это не так: в крупных компаниях развиты и другие направления, например, в Контуре, федеральном IT-разработчике, есть отделы продаж веб-сервисов.
Новичку в IT можно начать с работы в отделе продаж. Начинающий специалист погружается в особенности продуктов, которые создает компания, учится общаться с клиентами и прокачивает софт-скиллы. В Контуре проводят обучающие мастер-классы и отрабатывают сложные рабочие ситуации, есть система адаптации и плавное погружение в методологию продаж.
— На первых этапах было сложно, потому что информации много. Но ее выдают поэтапно, а не обрушивают волной. Тренеры все доступно объясняют. В Контуре дружеская обстановка, тут коллеги и руководители готовы прийти на помощь в любой ситуации. Мне они давали советы в трудных ситуациях, проверяли мои звонки клиентам, отвечали на все вопросы и поддерживали, — делится Светлана Текучева, менеджер по продажам из Краснодара.
Система адаптации позволяет начать выполнять план по продажам уже с первых месяцев работы. Менеджеры по работе с клиентами могут влиять на уровень своей зарплаты: сумма сделки и итоговая премия зависят только умения общаться с клиентами и амбициозности специалиста. В Контуре даже новички совершают успешные сделки, перевыполняют планы и получают премии.
— Хоть у меня и был опыт работы в продажах, все равно адаптироваться на новом месте было непросто. Но мне помогали коллеги, да и без поддержки руководителя было бы ощутимо труднее. В первые дни работы нужно было выучить новые продукты, программы, которые используют в менеджеры по продажам Контура. Это не так просто, как кажется, но я справился и сразу начал продавать. Я работаю второй месяц и уже перевыполнил план на 300%, — делится Андрей Мелещенко, менеджер по продажам Контура.
Менеджеру по продажам важно отлично разбираться в сложном IT-продукте. Узнать все тонкости помогает Учебный портал — интерактивная платформа, на которой хранятся все обучающие материалы. Помимо этого в компании организуют развивающие мероприятия для сотрудников, где специалисты делятся опытом в продажах.
— Мы стараемся создать прозрачную систему карьерного роста для сотрудников. Например, у нас есть чек-листы, которые помогают определить зоны развития и наметить план работы. У нас более 70 офисов по всей стране, это позволяет обмениваться опытом с коллегами из других филиалов, находить интересные кейсы и вместе их разбирать. Такие практики помогают расти как сотрудникам, так и руководителям, — рассказывает руководитель отдела продаж Контура.
В Контуре можно освоить профессию менеджера по продажам с нуля. А если опыт b2b-продаж уже есть, есть вакансии для опытных специалистов.
Контур — экосистема продуктов для бизнеса. С 1988 года продукты «Контура» помогают клиентам тратить меньше времени на рутину, делают общение с госорганами проще и прозрачнее. IT-разработчик создает сервисы как для себя: с вниманием к деталям, поэтому их решениями пользуются 2,2 миллиона компаний в России и за рубежом.