«Врач — публичная профессия». Юрист — о том, когда можно и нужно снимать на видео работу медиков

Видеосъемка и записи разговоров — больная тема для врачей. Многие убеждены, что снимать работу врачей запрещено по закону, но всё не так однозначно.

Какие существуют нюансы для обычных пациентов и почему вести запись иногда не только можно, но и нужно, в своей колонке объясняет известный в Краснодарском крае юрист Юлия Федотова.

Намедни в ЦГБ № 20 увидели вот такое странное объявление о запрете видеосъемки и аудиозаписи. Грозным капсом и восклицательными знаками граждан предупреждали об административной ответственности.

На самом деле, всё не так.

Если кратко: писать на диктофон врачей можно и, более того, нужно, чтобы было легче доказать свою позицию в случае нарушения ими ваших прав. И нет, предупреждать о ведении аудиозаписи не надо.

Кроме того, ст. 13.11 КоАП РФ не распространяется на «обычных» граждан, она относится лишь к операторам персональных данных — это ИП, юридические лица, госорганы, которые такую обработку официально осуществляют. Человек, снимающий что-то на телефон, таким «оператором» не является.

В этом объявлении администрация больницы ссылается на нормы ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» и ФЗ «О персональных данных». Речь идет о медицинской тайне и сведениях о лицах, обратившихся за врачебной помощью. И, безусловно, эти данные разглашать нельзя. Нельзя, например, зайти в палату к человеку и начать снимать его без его согласия, поскольку тайной является сам факт обращения за помощью. Хотя, если, например, вы видите, как пациента в палате бьют врачи, это лучше всё же зафиксировать. Закон предполагает исключение в случае необходимости обращения в правоохранительные органы.

При этом человек имеет полное право писать на диктофон или снимать процесс совершения с ним медицинских манипуляций, а также записывать все разговоры (в том числе телефонные) с врачами и администрацией учреждения и после делать с этими записями что угодно. То есть я, как субъект персональных данных и человек, чья медицинская тайна защищена законом, имею право сама себе дать согласие на разглашение того и другого.

Причины, по которым я прихожу к такому выводу:

1. Права и свободы человека могут быть ограничены только ФЗ. Ни один ФЗ не установил ограничения на осуществление фото/видео/аудиозаписи в медицинских учреждениях.

2. «Персональные данные» врача, его образование и деятельность обязаны находиться в публичном доступе и не являются охраняемой законом тайной, что следует из ч. 7 ст. 79 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан». Такие сведения размещаются работодателем на сайте медицинской организации, в которой врач работает, и на стендах в самом учреждении. Врач — публичная профессия, связанная с общением с большим количеством людей, в связи с чем не представляется возможным сокрытие данных сведений. В равной мере презюмируется возможность выражения пациентами критики, недовольства качеством оказанной врачом медицинской услуги, в том числе публично, и безусловное право на выбор врача и медицинской организации, в том числе на основании отзывов.

Соответственно, я вправе публично называть Ф. И. О. врача, его место работы и рассказывать о том, что он сделал так или не так, выкладывая аудио, видео или фото.

3. Статья 152.1 ГК РФ говорит о том, что допускается свободное использование изображения гражданина, если оно получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения. Исключение — если изображение составляет охраняемую законом тайну.

4. В юридической практике был не один случай, когда диктофонная запись помогла доказать правоту в суде, в частности — о хамском поведении врачей.

Лично я без включенного диктофона не переступаю порог ни одного государственного или муниципального учреждения.

Вывод: собирать и разглашать данные о других пациентах без их согласия — нельзя. Собирать и разглашать данные о врачах — можно.