«Черные унитазы, протухшая посуда и все виды налетов». Клинер из Краснодара — о секретах и ужасах любимой работы

«У меня вообще нет комплексов по поводу моей работы. По образованию я журналист, но в профильной профессии я себя не нашла. Сменила больше десятка видов деятельности, работала и руками, и мозгами, была руководителем, открыла и закрыла свой бизнес. Но ни одна из предыдущих работ не приносила мне столько удовлетворения, как нынешняя», — жительница Краснодара Мирро Пуазон работает клинером и с удовольствием рассказывает о любимом деле. Хотя работа это весьма специфическая, физически тяжелая и справиться с ней сможет далеко не каждый.

По рассказам мамы, в отличие от большинства детей, я любила убирать игрушки за собой и за братом, для меня это была отдельная игра — рассортировать, расставить определенным образом, ровненько и аккуратно. В моем шкафу с одеждой тоже всегда был идеальный порядочек.

Когда поступила в университет, то была вынуждена сама себя обеспечивать. Одногруппница подрабатывала домработницей, но собиралась сменить род деятельности и дала работодателям мои контакты. Я им понравилась, они рекомендовали меня своим знакомым. Я поняла, что мне по душе этим заниматься, но заказчиков было мало, денег не хватало, так что через полгода я перешла в официантки.

У меня вообще нет комплексов по поводу моей работы. По образованию я журналист, но в профильной профессии я себя не нашла. Сменила больше десятка видов деятельности, работала и руками, и мозгами, была руководителем, открыла и закрыла свой бизнес. Но ни одна из предыдущих работ не приносила мне столько удовлетворения, как нынешняя. Я действительно ловлю кайф от того, что делаю — вижу результат и радуюсь ему. Близким людям важно, чтобы я была довольна, а что думают по поводу моей работы посторонние, мне совершенно безразлично.

Для базовой уборки из техники нужен только обычный пылесос, иногда ведро и швабра для окон. Если уборка генеральная, то обращаюсь к напарнице, у которой есть парогенератор и кёрхер с функцией химчистки.

Из химии использую жироудалители (один для плиты и духовки, другой — более мягкого действия — для остальных поверхностей), средство от известкового налета, спрей для стекол и поверхностей, доместос и жидкость для мытья пола.

Всегда я беру с собой набор тряпок для различных поверхностей, новые губки и перчатки. Насчет остального уточняю, что есть в наличии, и по желанию клиента либо закупаю всё необходимое, либо привожу свое. Конечно, это включается в стоимость.

Время зависит от сложности задачи. Если это еженедельная базовая уборка у постоянного клиента, то на однушку у меня уходит около четырех часов. Генералка с помощью напарницы занимает примерно шесть часов. Был случай, когда я одну кухню драила почти восемь часов.

Оплата зависит как раз от затраченного времени. Обычно я скидываю новым клиентам опросник и прошу снять рум-тур, чтобы прикинуть стоимость.

Да, поначалу уборка у меня могла затянуться дольше планируемого, но полтора года спустя я уже могу более-менее точно сориентировать. Лишнего времени я не трачу, на перекус беру минут 15 максимум. Но убираюсь очень тщательно, поэтому не быстро.

Это миф, что клининг заказывают исключительно богатые. У состоятельных людей, как правило, работает не клинер, а приходящая несколько раз в неделю или постоянно проживающая домработница — иногда даже целый штат. Они занимаются всеми домашними делами, а в мои услуги входит только наведение порядка.

Мои заказчики — обычные люди, в том числе знакомые и подписчики. Кто-то просто хочет порядка, но не любит убираться, другие слишком загружены работой, уходом за детьми, кому-то нужна уборка после ремонта, кто-то по состоянию здоровья не может убирать сам. Ситуации разные, но человек со средним доходом вполне может позволить себе клининг раз в 2-3 недели.

Поиском новых клиентов я не занимаюсь, они находят меня сами, у меня запись на неделю вперед. Работать на кого-то я не хочу больше никогда, подчинение чужим правилам меня совершенно не привлекает, а сейчас я сама себе хозяйка — сколько хочу, столько и работаю.

Специально рекламу я нигде не размещаю. Пишу о работе у себя в блоге, даю интервью. Новые заказы приходят по принципу «сарафанного радио» — меня рекомендуют знакомым довольные клиенты.

Абсолютно без разницы, где убираться. Я одинаково качественно и ответственно сделаю уборку хоть в доме у подруги, хоть в кабинете главы муниципального образования.

Самые противные уборки — в холостяцких квартирах у мужчин, которые сами никогда таким не занимаются. Там и черные вонючие унитазы, и протухшая посуда в раковине, и все виды налетов на всех поверхностях — вертикальных и горизонтальных. И гадость обязательно какая-нибудь найдется, особенно под кроватью. За такое я делаю наценку.

Самая долгая моя уборка — девять часов — была в однушке, где три года никто не жил постоянно, но периодически останавливались разные люди. Там пришлось оттирать каждый сантиметр пространства. Думаешь, ну, кажется, всё, поворачиваешься — ах ты ж, вот еще пятно грязи в неожиданном месте.

Самые выматывающие были две уборки, где пришлось оттирать буквально по миллиметру старую защитную пленку со стеклопакетов. У меня потом руки болели. На последней напарница, наблюдая, за процессом, сказала «брось, это просто невозможно оттереть!», но на работе для меня нет слова «невозможно».

Всего однажды я отменила заказ, когда мне не скинули сразу рум-тур из трешки, а только накануне оговоренной даты. И оказалось, что там трое маленьких детей, которые раскидали вообще всё — вещи, игрушки и разные предметы хаотично валялись по всем комнатам сплошным слоем. Только чтобы расставить и разложить всё по местам, у меня ушел бы целый день, а надо было еще много чего отмыть и оттереть.

Был еще случай, когда мужчина попросил постирать целый бак грязных носков, собранный явно не за одну неделю, а то и месяц. Квартиру я убрала, но стирать я отказалась. Стиркой и уходом за одеждой я вообще занимаюсь только в исключительных случаях у постоянных клиентов.

Из последнего меня впечатлил унитаз, в котором никогда не используют ершик — вонь стояла, как в уличном сортире. Была квартира, где по словам хозяйки жили наркоманы, там на плите был сантиметровый слой жирового налета и вообще раздолбано всё, что можно, будто специально. Еще как-то раз домашняя кошка выблевала полупереваренного воробья, пришлось убирать, борясь с собственными рвотными позывами.

Для меня самое сложное — когда нет продуманной организации хранения и на ходу приходится изобретать эргономичное и при этом удобное для клиентов размещение вещей и предметов, не нарушая привычной им обстановки. Идеально получается далеко не всегда, но меня часто за это благодарят. Наибольшее удовольствие я получаю от результата. Там, где я убираю, даже атмосфера меняется. А у меня в финале работы состояние эйфории, как после отличного секса.

У меня в квартире, как правило, порядок. Но если у клиента я каждый раз залезаю даже в те уголки, про которые он сам не знает, то у себя делаю в основном поддерживающую уборку: санузел — два раза в неделю, пропылесосить и помыть полы — раз в неделю, пыль могу и раз в две недели вытереть, особенно зимой, когда окна закрыты. Основательную генералку делаю раз в год — перед Новым годом. В шкафах и ящиках у меня всегда всё лежит аккуратно и на своих местах.