Тепло дали не всем краснодарцам. Что делать, если батареи до сих пор холодные?

В Краснодаре отопительный сезон в этом году начался с 15 октября. Это значит, что люди уже могут требовать у управляющих компаний включить им тепло.

Начальник отдела топливно-энергетического комплекса департамента городского хозяйства и ТЭК Сергей Мысак рассказал, что отопительный сезон начался по заявкам.

— Это значит, что люди принимают решение о том, чтобы пустить теплоноситель в свои дома, подают заявку в управляющую компанию. Та связывается с ресурсоснабжающей организацией и теплоноситель подается в дом, — объяснил Мысак.

По его словам, сейчас есть перебои, поэтому не во всех домах удается сразу запустить теплоноситель. Это связано с тем, что на улице еще слишком тепло.

Можно обратиться в управление по жилищным вопросам по телефонам: 8 (861) 218-92-70 или 8 (861) 218-92-04. Либо в департамент городского хозяйства и ТЭК: 8 (861) 259-61-48 или 8 (861) 255-02-46.

Также свои вопросы по отоплению можно задать в Горжилхозе по телефонам:

• 8 (861) 255-54-18 (Прикубанский округ);

• 8 (861) 253-45-56 (Западный округ);

• 8 (861) 231-35-41 (Центральный округ);

• 8 (861) 231-09-40 (Карасунский округ).

Осень в Краснодаре выдалась теплой, поэтому начало отопительного сезона в большинстве многоэтажек отложили. Несмотря на это, некоторые получат счет за отопление в октябре. Ранее мы рассказывали, почему так происходит.

Если коротко, есть две системы платы за отопление. Первая — по показаниям приборов учета тепла. То есть по факту его потребления: если батареи теплые, вы платите, если холодные — нет.

Вторая система — по нормативам. Если в вашем доме не установлено специальное оборудование, то вы будете платить семь месяцев с октября по апрель включительно. Причем неважно, когда по факту вам дадут тепло. Даже если отопительный сезон продлится пару месяцев, платить будете все семь. Но есть и плюсы: плата не зависит от температуры на улице и даже в самые сильные морозы переплачивать вы не будете

Во многих домах УК и ТСЖ не хотят принимать тепло — запорная арматура в домах закрыта. Это оправданно, если жильцы платят за отопление по приборам учета, потому что тогда люди смогут сэкономить. Однако, как мы уже говорили, в некоторых многоэтажках счетчиков нет, поэтому собственники платят за тепло в любом случае, начиная с октября.

Получается, что если в вашем доме до сих пор не включили отопление, нужно обращаться в УК. Тем более, что для корректной работы отопительного оборудования нужно время. В случае внезапных холодов (которые в Краснодаре бывают часто), оперативно прогреть квартиры не получится.