Краснодарцы пожаловались на проблемы с отоплением и водой

7 декабря жители ЖК «Молодежный» на Ейском шоссе пожаловались на еле теплые батареи и отсутствие горячей воды, а на следующий день в доме полностью отключили всю воду и тепло, писала «Юга.ру». За отопление в этом ЖК отвечает АО «Краснодартеплосеть», но журналистам не удалось связаться с организацией, чтобы получить комментарий по ситуации.

Жительница дома Алина 9 декабря рассказала корреспонденту 93.RU, что отопление им вернули накануне, около восьми вечера: сначала батареи были чуть теплые, но к ночи ситуация наладилась. В целом тепла в доме не было больше суток.

93.RU решил проверить, насколько реально получить комментарий о том, почему краснодарцы мерзнут в своих квартирах, если мэрия уверяла, что город готов к отопительному сезону.

Корреспондент позвонила в приемную гендиректора «Краснодартеплосеть» с просьбой прокомментировать жалобы потребителей.

Приводим диалог с небольшими сокращениями:

— Подскажите, кто у вас обычно общается со СМИ?

— Вообще, никто.

— Просто жители ЖК «Молодежный» жалуются на проблемы с отоплением уже несколько дней, хотелось бы получить комментарий.

— Напишите запрос на почту.

— Подождите, по закону запрос рассматривается в течение недели. Это же очень долго. Нам бы хотелось получить оперативный комментарий.

— Директор сказал, пишите письмо, чтобы он знал, что отвечать.

К слову, если отопление жильцам «Молодежного» всё-таки дали, то вот проблема с водой пока не решилась: около полуночи, спустя несколько дней отсутствия, вода вернулась, но — ржавая, рассказала собеседница 93.RU. Поставщик услуг по водоснабжению и водоотведению в этом ЖК — КЭСК. Туда корреспонденту дозвониться не удалось.