«Олимпийский» call-центр заработает круглосуточно на семи языках

У call-центра будущих Олимпийских и Паралимпийских игр единый многоканальный телефонный номер 8-800-234-2014. Операторы горячей линии предоставляют сведения о работе правоохранительных органов и экстренных служб, объектов медицины, банковской, туристической, гостиничной, торговой и транспортной сфер Сочи.

Сервис был запущен в начале ноября для удобства жителей и гостей курорта, а завершит он свою работу после Паралимпиады. По мнению аналитиков, в общей сложности на горячую линию поступит более полумиллиона звонков.

Сейчас call-центр работает на двух языках – русском и английском. В период проведения Олимпиады будут дополнительно привлечены 240 операторов, говорящих на французском, немецком, китайском, корейском и японском языках. Они будут отвечать на звонки круглосуточно, семь дней в неделю, информирует пресс-служба администрации Краснодарского края.