Замминистра промышленности и торговли РФ приехал в Краснодар. Что он здесь посетил?

В Краснодар с рабочим визитом прибыл заместитель министра промышленности и торговли РФ Роман Чекушов. Федеральному чиновнику организовали экскурсию по одному из магазинов крупной торговой сети, в котором задействовали сервис подтверждения статуса покупателя через национальный мессенджер.

В пресс-службе ретейлера сообщили, что «Магнит» первым в России запустил интеграцию сервиса с подтверждением статуса покупателя (ранее этот статус подтверждался с помощью приложения или физической карты розничной сети) через мессенджер МАХ. Она в первую очередь ориентирована на пенсионеров и многодетные семьи.

При первом предъявлении цифрового ID в мессенджере MAX и карты лояльности на кассах самообслуживания эти категории покупателей получат приветственные бонусы. Эта функция доступна на всех кассах самообслуживания в магазинах.

Воспользоваться сервисом можно самостоятельно. Для этого нужно привязать к «Госуслугам» профиль в МАХ и создать там же цифровой ID.

При покупке на кассах самообслуживания нужно отсканировать карту лояльности и цифровой ID в виде QR-кода, который отобразится на экране смартфона в приложении MAX, и подтвердить свой статус.

По словам главного директора по цифровым технологиям сети Вячеслава Кубаева, в дальнейшем цифровой ID могут расширить на всех покупателей, зарегистрированных в программе лояльности, чтобы предлагать им персональные скидки и акции.

Роман Чекушов отметил потенциал предложенной технологии.

— Теперь с помощью мессенджера можно будет подтверждать свой льготный статус. Однозначно этот функционал сделает российский ретейл удобнее и технологичнее, — прокомментировал заместитель министра промышленности РФ.

Напомним, что в сентябре ретейлер запустил функцию верификации возраста с помощью мессенджера MAX на кассах самообслуживания. К концу декабря такая возможность появилась на всех кассах самообслуживания (КСО), которые поддерживают эту функцию.

А в феврале 2026 года ретейлер упростил подтверждение статуса пенсионера — тоже с помощью мессенджера MAX на КСО. Обе эти функции, говорит директор по цифровым технологиям Вячеслав Кубаев, помогают сократить время обслуживания клиентов за счет того, что покупатели перестают ожидать сотрудника магазина для подтверждения покупки товаров с возрастными ограничениями. А пенсионерам теперь не приходится предъявлять бумажный документ.

Также заместителю министра промышленности презентовали технологию электронных ценников, которую тестируют в магазине.

— Это позволяет моментально менять ценники на актуальные, что, с одной стороны, создает дополнительное удобство для покупателей. С другой стороны — экономит время сотрудников, которые больше не меняют их вручную, — рассказал Вячеслав Кубаев.

Еще одна технология — «умные весы». Раньше нужно было запоминать порядковый номер весового товара при взвешивании. Сейчас же весы сами определяют тип весового продукта.

— Также у нас весь магазин интегрирован в систему с видеоаналитикой. Здесь везде стоят камеры, которые следят за пустыми полками. Если есть пустое место, то программа это увидит и сама подаст сигнал персоналу. Сотрудник получает сообщение по внутреннему мессенджеру и пополняет полку. Часть технологий пока проходит обкатку в магазине на улице Солнечной в Краснодаре. Каждая технология позволяет сделать покупку более удобной, — резюмировал Вячеслав Кубаев.