Самым узнаваемым банком остается прежний лидер

Исследовательский холдинг «Ромир» провел исследование, посвященное деловой репутации крупнейших российских банков. Оказалось, что лидерство в узнаваемости и в доверии россиян по-прежнему удерживает Сбербанк. Также в пятерку лидеров – наиболее заметных и хорошо узнаваемых потребителями – вошли ВТБ/ВТБ 24, Альфа-Банк, «Русский Стандарт» и Газпромбанк. Несколько иначе распределились места в рейтинге доверия. Кроме Сбербанка, индекс доверия к которому составил почти 87,7 пункта по стобалльной шкале, фаворитами рейтинга стали ВТБ 24 и Альфа-Банк, набравшие 73,5 и 67,6 пункта соответственно и занявшие второе и третье места. Также в пятерку лидеров вошли Газпромбанк (66,1 пункта) и Росбанк (63,9). В этот раз в топ-10 по узнаваемости и доверию вошел также Россельхозбанк. Ранее банк не был активным игроком в сегменте банковских услуг для физических лиц и не включался в исследование.