«Алло, мы спим на скамейке». В аэропорту Сочи продолжаются массовые задержки рейсов: собрали главное

В аэропорту Сочи 20 июня сохраняется напряженная ситуация: десятки рейсов задерживаются, часть бортов отправляется на запасные аэродромы. В последние дни аэропорт работал с ограничениями, а накануне около 21:00 в терминале отключился свет, что вызвало перебои и автоматическую эвакуацию.

Этой ночью аэропорт снова был закрыт несколько часов. Во время курортного сезона, когда тысячи пассажиров едут на Черноморское побережье, такие трудности сильно влияют на комфорт отдыхающих.

Портал 93.RU рассказывает, что сейчас происходит в аэропорту Сочи.

Еще с начала июня аэропорт Сочи начали часто закрывать из-за беспилотной опасности и угрозы атаки. На курорте периодически включают сирены — как и в других городах побережья. Авиагавань быстро справляется с небольшими задержками, но когда терминал закрывают слишком часто, то выпуск и прием рейсов затягивается.

С 18 июня задержки рейсов стали массовыми: десятки бортов не могли прилететь или вылететь из Сочи. Часть рейсов отправлялась на запасные аэродромы. Пассажиры начали жаловаться на отсутствие информации, длинные очереди на регистрацию и пересадку.

Около 21:00 19 июня в терминале аэропорта Сочи произошел скачок напряжения, который вызвал перебои электричества. Автоматически сработала пожарная система эвакуации.

«Уважаемые пассажиры! В связи со скачком напряжения возникли перебои электричества и автоматически сработала пожарная система эвакуации. В настоящее время свет в терминале аэропорта Сочи есть, и вся инфраструктура работает исправно, эвакуации нет, ситуация безопасна. Можно возвращаться в терминал», — сообщали в пресс-службе аэропорта Сочи.

При этом люди не понимали, что происходит, и куда им идти. В соцсетях они писали:

«У них тут эвакуация из аэропорта, до сих пор нет информации, что случилось, куда идти и прочее. Пропал свет. Речевое оповещение орало: „Всем срочно выйти на улицу“. В итоге свет дали — и молчат. Самое интересное, что из чистой зоны ни одного указателя нет на аварийный выход», — писала одна из пассажирок.

Аэропорт Сочи в очередной раз закрыли 19 июня в 20:25, он не работал в течение пяти часов. После открытия массовые задержки рейсов продолжились. В пресс-службе аэропорта сообщили, что это случилось в целях обеспечения безопасности. По словам пассажиров, во всем виновата гроза.

«Шли четвертые сутки попыток улететь. Задержка рейса, отмена рейса, овербукинг. Теперь гроза»;

«Мы летим, на табло не актуально, есть онлайн-табло на сайте „Уралов“, перенос рейса на завтра на 11:35, по телефону АК подтверждает, 27 часов задержка выходит»;

«Задержка 16 часов, где гостиница? Алло, мы спим на скамейке».

По данным пресс-службы аэропорта Сочи на 14:00 20 июня, ситуация находится на контроле, авиакомпании работают над корректировкой расписания. На сегодня запланировано принять 131 рейс, 140 — выпустить. К обеду обслужено суммарно 98 рейсов — это примерно 13,7 тысячи человек.

Уже четыре рейса вернулись с запасных аэродромов, но один борт остается там.

В пресс-службе аэропорта подчеркивают, что в терминале сохраняется спокойная обстановка. Персонал аэропорта и представители авиакомпаний оказывают содействие пассажирам на каждом этапе: от регистрации до посадки.

«Рекомендуем уточнять информацию о статусе рейсов, правилах переоформления и возврата билетов через официальные каналы авиакомпаний и в кассах бронирования, расположенных в терминале аэропорта».

При любых затруднениях пассажиры могут обратиться к менеджерам по гостеприимному сервису в голубых жилетах. Они работают круглосуточно как в общей, так и в чистой зонах и готовы помочь лично.

Южная транспортная прокуратура контролирует соблюдение прав пассажиров задержанных рейсов. Организованы мобильные приемные для пассажиров.

В случае нарушений законодательства граждане могут обратиться к дежурному прокурору Южной транспортной прокуратуры по номеру по телефону 8 (919) 899-87-33.

1. Уточняйте статус рейса через официальные каналы авиакомпании или в кассах бронирования в терминале. Расписание можно смотреть на онлайн-табло;

2. Обратитесь к менеджерам в голубых жилетах при любых затруднениях;

3. Используйте зоны ожидания — комната матери и ребенка, кафе, бизнес-зал;

4. В случае нарушений прав — звоните в прокуратуру по номеру 8 (919) 899-87-33.