
Многие клиенты вынуждены были переплачивать за поездку
Генпрокурор России Игорь Краснов поручил проверить, почему в Краснодаре резко выросли цены на такси на фоне перебоев с мобильным интернетом и связью. Граждане жалуются, что стоимость поездок увеличилась в два-три раза. Прокуратура намерена выяснить, не было ли сговора между агрегаторами такси и водителями, чтобы принять меры.
Первые серьёзные проблемы с мобильным интернетом в Краснодаре начались 12 июня. А 27 июня жители снова пожаловались на отсутствие интернета, причём проблемы затронули всех операторов. Власти края объяснили, что доступ к интернету ограничивают для безопасности во время беспилотной опасности.
Представители операторов заявили 93.RU, что разделяют переживания клиентов. Но добавили традиционное — что «ограничения происходят по независящим от нас причинам».
Отсутствие мобильного интернета привело к серьёзным неудобствам. По словам местных жителей, приложения такси работали с перебоями, из-за чего поездка за 200–300 рублей подорожала до 700 рублей и выше. Водители рассказали, что многие не выходили на смены или не могли принять заказы из-за проблем с интернетом.
«У некоторых сбоит геолокация. Человек вызывает такси с Рашпилевской, а его местоположение — на территории Аграрного университета. На Дзержинского, например, вообще не работает интернет. Въезжаю в центр, появляется, но потом пропадает».
Также краснодарцы сталкивались с трудностями при оплате картой в магазинах, звонках и использовании навигаторов. Один из курьеров пожаловался, что ему пришлось искать Wi-Fi, чтобы отметить доставку заказа.
Власти Краснодара посоветовали водителям записывать данные о парковке в заметки и оплачивать её через сайт, подключившись к Wi-Fi, чтобы избежать штрафов.
Почему не предупреждают об отключении интернета, что предлагают мобильные операторы, как вызывать такси и когда вся эта ситуация с отключениями может закончиться — читайте на сайте.




