«Пусть богатенькие едут в поезде на равных»: из-за нехватки билетов пассажиры требуют запретить выкуп купе

Россияне продолжают жаловаться на проблему с покупкой билетов на поезд: уже прошла половина лета, а ситуация лучше не стала. Недавно мы рассказывали истории проводницы из поезда, который ездит на юг. Женщина поделилась впечатлениями о своей сложной работе почти без выходных и пожаловалась на неадекватных пассажиров.

Автор блога в «Дзене» Александр Жестков в своем канале «Коллекция впечатлений» собрал отзывы туристов, которые не смогли в этом году купить билеты. Люди, доведенные до отчаяния, нашли, кого можно обвинить в дефиците — тех, кто выкупает для своего комфорта целые купе.

Автор канал утверждает, что на официальные ресурсы РЖД посыпались письма. Люди требуют запретить выкупать купе полностью, если вы не занимаете в нём все места. Пассажиры считают, что нельзя отбирать места у других ради личного комфорта.

— Было бы хорошо, чтобы был запрет на выкуп на одного человека всего купе. Одно место на каждого. С билетами стало ужасно. Уехать невозможно. И не все могут планировать за 90 дней поездки, — пишет Елена.

Проблема особенно обострилась сейчас, в период летних отпусков, когда купить билеты на юг, особенно в те города, где не работают аэропорты, стало гораздо труднее. Ольга возмущается:

— Из-за таких людей всегда летом не хватает билетов на южные направления. Люди работают год, чтобы съездить в отпуск.

А Марину особенно возмущает, когда купе целиком выкупает один мужчина:

— Все наши беды оттого, что всё больше мужчин становятся похожими на таких любителей комфорта, которого и мужчиной-то назвать сложно! Оголтелый индивидуалист! РЖД следует отменить право выкупа купе одним пассажиром на тех маршрутах, где пассажирские места в дефиците!

Другая пассажирка, Анна, считает, что право выкупать купе целиком нужно оставить только за определенными группами пассажиров:

— Считаю, что нужно запретить выкуп купе по такой необоснованной прихоти. Понятно, когда выкупают купе люди с крупной собакой или с тяжёлым инвалидом, но просто ради желания ехать исключительно своим кругом — это неуважение к другим людям, которым не хватит билета.

Марина не стесняется в выражениях. Ее поддерживает Алексей, которого возмущают «ухари», разбирающие билеты.

— Нельзя обеспечивать свой комфорт за счёт других. Пока кто-то везёт свою зад... сразу на 4-х местах, люди не могут купить билеты. Считаю такую ситуацию нужно запретить правилами: один паспорт — один билет. Нет пассажира — место в свободную продажу, и возврат, как опоздавшему, — возмущается Марина.

С ними согласен Игорь, который называет поезд общественным транспортом, а не личным. Татьяна добавляет, что билет может потребоваться экстренно: в случае болезни или смерти родственников иногда ехать надо быстро.

— Поезд — это общественный транспорт, а не личный. Поэтому здесь все равны, как в бане. Если у железной дороги не хватает емкостей на каких-то направлениях, то в приоритете должен быть доступ к перевозкам максимально широкому числу людей, а не транспортировка с дополнительным комфортом нескольких человек. Может, еще весь вагон выкупят для одного человека? Пусть богатенькие едут в поезде на равных со всеми, — уточняет Игорь.

Кстати, вопрос при желании довольно просто решить. Для этого в правила перевозок нужно внести всего два изменения. Во-первых, в случае неявки пассажира на станцию отправления, аннулировать бронирование. Это давно уже сделали в авиации, называется правило no show.

Второе: отменять дублирующую бронь на одного и того же пассажира, то есть один пассажир — одно место. Что тоже применяется у некоторых авиаперевозчиков. Тут правда стоит учесть, что отсутствие таких правил является серьезным конкурентным преимуществом железнодорожных перевозок на многих направлениях, а авиакомпании периодически сами проводят акции и предлагают пассажирам купить соседние кресла со скидкой для большего комфорта. Это особенно актуально в периоды спада авиаперевозок.

У сторонников возможности выкупать купе для большего комфорта свои аргументы. Михаил рассказал, что часто ездит вдвоем с женой и привык купать купе, потому что ценит свой комфорт и душевное спокойствие. То, что без посторонних и спится лучше, подметил Виктор:

— Я думал, что не могу спать в поездах. Всегда ездил и мучился, ждал, когда же утро. А недавно пришлось купить билет в одноместное СВ. Я так замечательно выспался. И стало понятно, что я не могу спать не в поезде, а в присутствии посторонних лиц. Возможность выкупить всё купе целиком — прекрасная возможность.

Галина уверена, что тот, кто выкупает купе целиком, таким образом заботится не только о своем комфорте, но и об окружающих. А вот Татьяна с ребенком-инвалидом уточняет, что выкупает купе вынужденно: чтобы сын спокойно доехал, и другим пассажирам не портить поездку.

— Лично я всегда езжу с детьми и выкупаю все купе, чтобы быть без посторонних людей в купе — ну не умею я контактировать с незнакомыми в таком крошечном пространстве. Не мешать другим пассажирам. Далеко не всем нравится ехать в одном купе с детьми, — пишет Галина.

Часто людей, которые выкупают купе целиком, упрекают в том что они лишают других возможности поехать вместо того, чтобы просто взять билет в СВ. Но тут всё не так просто. Светлана рассказывает:

— В поезде на юг из нашего города просто нет СВ. Когда едим 2–3 человека семьей, то выкупаем купе. А когда я + ребенок и мои родители, то выкупали 2 купе. Проводник только в одном случае (без наезда, просто понять смысл не мог) удивился. Так пассажирка возмутилась, причем даже не тому, что места пропадают, а тому что нам «деньги девать некуда, лучше бы.... ». Она же точно лучше знает как нам деньги собственные тратить.

Выкупить купе целиком часто дешевле, чем приобрести билеты в СВ. Сергей так и сделал. По его словам, скидок на СВ не было, а полное купе обошлось ему в полтора раза дешевле. И это в июле на поезд «Красная стрела» (Санкт-Петербург — Москва).

Сторонники выкупа купе целиком добавляют: если следовать логике, что главное — это не комфорт, а перевезти побольше людей, тогда нужно вообще убрать с популярных маршрутов вагоны СВ и купе и оставить только плацкарт и общие — и все доедут. Кто захочет, конечно.

Впрочем, бывает, что выкупил всё купе — а поездка радостнее не стала, наоборот, сплошные неприятные сюрпризы.