Что делать, если вас травят

Не нужно объяснять, как важен для сотрудников хороший психологический климат на работе. Однако многие из нас до сих пор сталкиваются с так называемым моббингом, или травлей со стороны коллектива. Почему это происходит, и как не стать жертвой? Белые вороны Далеко не каждого сотрудника можно травить и безнаказанно срывать на нем плохое настроение. По каким же параметрам коллектив определяет, на кого нападать? Как показывает практика, сотрудники, идеально подходящие на роль жертвы, всегда обладают некими общими личностными качествами. Это постоянные жалобы, недовольства и неспособность поставить обидчиков на место. «В любом коллективе травят слабых, – говорит консультант Алексей Родищев. – У нас тоже есть несколько сотрудников, которые постоянно ноют и жалуются, на работу выходят с недовольным видом, как будто делают одолжение, а не выполняют свои обязанности. Таких, разумеется, не любят ни коллектив, ни клиенты. Начальство тоже все возникающие проблемы списывает именно на них, что вызывает еще больше жалоб. Я лично их поведения не понимаю, ведь работать именно здесь никто не заставляет, в городе полно подобных вакансий. Если мне настолько не нравится место работы, то я предпочту уйти в другое место, чем ежедневно ходить и портить настроение окружающим». Нередко жертвами становятся те, кто постоянно противопоставляет себя коллективу, отказывается принимать участие в корпоративных мероприятиях и просто не разделяет настроения коллег. «С нами работает девушка, на которой все вымещают свой негатив, – говорит специалист отдела рекламы и PR Ольга Чернышева. – Я пыталась ее поддержать, но столкнулась только с раздражением и подозрениями, поэтому больше не пытаюсь. На мой взгляд, замкнутость – это не самая лучшая черта характера, и именно за это весь коллектив настроен против нее. Она всегда демонстрирует плохое настроение, жалуется на начальство, не ходит на корпоративы, потому что ей не интересно. А когда весь отдел радуется успешному завершению проекта, она сидит с абсолютно отстраненным видом. Когда я поинтересовалась, в чем причина такого ее поведения, то в ответ услышала, что ей безразличны рабочие успехи, лишь бы вовремя платили зарплату. С таким человеком неприятно находиться рядом, и, если честно, все мы мечтаем, чтобы она поскорее ушла». В чужой монастырь со своим уставом Объектом коллективной травли не менее часто становятся и те, кто пытается установить на новом месте работы свои порядки. Такое поведение непременно будет воспринято в штыки как начальством, так и коллегами. «На моем предыдущем месте работы отношение руководства к подчиненным было довольно лояльным, – говорит менеджер по продажам Елена Ципрунова. – Оценивался прежде всего результат работы, а не строгое соблюдение всех прихотей начальства. Поэтому, устроившись в другую компанию, где все сотрудники подвергались просто какому-то террору со строну руководителей, я не смогла молчать. Постоянно пыталась достучаться до коллег, что нельзя терпеть такое к себе отношение, что нужно уметь требовать, искать компромиссы. Но понимания и поддержки я, к сожалению, не нашла, а, напротив, стала изгоем в коллективе. Люди настолько привыкли беспрекословно подчиняться и не иметь своего мнения, что меня сочли безответственным работником, а руководитель и вовсе решил, что я мечтаю занять его место. Разумеется, мне пришлось уволиться. Сейчас никогда не пытаюсь навязывать на работе свое мнение, держусь обособленно, и если меня что-то не устраивает, то стараюсь поговорить с руководителем лично». Устраиваясь на новое место, важно не забывать, что порядки и правила, установленные в компании, сложились задолго до вашего прихода. А это значит, что шансы изменить их практически равны нулю. «Даже если работник пытается внести какие-то изменения во благо компании, все его попытки, вероятнее всего, будут восприняты в штыки, – говорит психолог Мария Пашнина. – Для новичка в коллективе это особенно важно помнить, чтобы не стать объектом травли. Первое время необходимо просто присмотреться к людям, с которыми предстоит работать, к обстановке и к сложившимся в коллективе нормам общения». От зависти – к холодной войне Объектом моббинга нередко становятся и те сотрудники, которые искренне не понимают, за что их травят. В действительности, если вы подвергаетесь нападению со стороны коллег, это не всегда означает, что вы виноваты. Как показывает практика, довольно многие из работников не любят тех, кто находится в неформальных отношениях с начальством, показывает более высокие результаты или, не дай бог, продвигается по карьерной лестнице быстрее их. У завистливых сослуживцев в подобной ситуации возникнет желание скинуть обидчика с трона, и моббинг в данном деле – лучший помощник. «Когда я за первые несколько месяцев вдвое увеличила продажи в компании, весь коллектив почему-то внезапно меня возненавидел, – говорит менеджер по продажам Евгения Аркунова. – За моей спиной стали распускать какие-то нелепые слухи о моих связях с руководителем, еще и выдумали такие истории из моей биографии, что страшно вспоминать. Из той компании я все-таки уволилась, хотя после и пожалела, что не смогла просто поставить на место обидчиков. Моей вины в той ситуации не было абсолютно никакой, просто мне нравилась моя работа, и выполняла я ее лучше, чем все остальные». Зависть к профессиональным успехам – довольно сильный фактор для травли успешного коллеги. Однако это не повод терять работу. В подобной ситуации очень важно не вступать в конфликт, а вовремя объяснить обидчикам, что их колкие замечания вам как профессионалу не интересны, и впредь не поддаваться на провокации. «Был период, когда меня пытались всячески задеть в коллективе, потому что руководитель всегда отмечал и поощрял мои успехи, – говорит торговый представитель Алена Боброва. – До определенного времени я просто игнорировала подобные развлечения коллег, а затем ясно дала понять, что у меня нет времени комментировать все сплетни, которые они обо мне распускают, потому что я, в отличие от некоторых, работаю, и работаю хорошо». Так и выходит, что пока одни мечтают добиться профессиональных высот, другие просто это делают, но вместо примера для подражания становятся объектом коллективной травли. «В такой ситуации ни в коем случае не нужно отвечать агрессией, а тем более уходить с интересной работы, – говорит Мария Пашнина. – Если за счет оскорблений в ваш адрес коллеги пытаются самоутвердиться, то остается их только пожалеть и продолжить путь к достижению новых профессиональных успехов».