Краснодарцам выплатили почти миллион за некачественные товары и услуги

Как сообщает пресс-служба администрации города, в отдел по защите прав потребителей в Краснодаре в этом году на личный прием пришло 236 человек, 340 проконсультировались по телефону и 80 отправили письменные жалобы.

Больше всего жалоб пришлось на сферу торговли (336), на втором месте услуги ЖКХ (136), затем идут бытовые услуги (66) и строительство (14). В совокупности на услуги связи, банковские, образовательные туристические и другие услуги поступило 104 жалобы.

Самой острой темой для споров между краснодарцами и ЖКХ являются начисления за потребление электроэнергии, газа и воды.

В пресс-службе пояснили, что большинство спорный вопросов сотрудниками отдела были решены в досудебном порядке, в остальных случая оказывалась помощь в оформлении судебных исков, по которым уже возмещено 125 тыс. рублей.