
Без очереди могут заправляться несколько категорий граждан
На фоне топливного кризиса в Краснодарском крае в соцсетях все чаще появляются конфликты на автозаправках. Водители спорят из-за очередей, а некоторые требуют пропустить их без ожидания, ссылаясь на закон.
За последние дни сразу несколько таких случаев получили огласку.
Так, жительница Краснодара — мать ребенка-инвалида — рассказала, что на одной из АЗС ей отказали во внеочередном обслуживании. По ее словам, сотрудники предложили самостоятельно договариваться с очередью, а затем посоветовали звонить на горячую линию.
Женщине в Краснодаре отказали в заправке машины без очереди
Похожая ситуация произошла и в Анапе. Как рассказала местная жительница, сотрудники АЗС отказались заправить ее автомобиль, несмотря на то что в машине находился ребенок с инвалидностью. После конфликта женщина вызвала полицию и обратилась с жалобой в Генпрокуратуру.
Портал 93.RU разобрался, действительно ли некоторые автомобилисты имеют право заправляться без очереди и кто может воспользоваться этой льготой.
Кто имеет право на внеочередную заправку
Такое право предусмотрено Указом Президента РФ № 1157 от 2 октября 1992 года «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов». В 2021 году в документ внесли изменения, которыми льготу распространили и на детей-инвалидов.
Без очереди могут обслуживаться:
инвалиды I и II групп;
дети-инвалиды;
лица, сопровождающие ребенка-инвалида.
При этом есть важное условие: если льготой пользуется сопровождающий, ребенок-инвалид должен фактически находиться в автомобиле.
Дело в том, что автозаправочные станции относятся к организациям, оказывающим услуги населению. Поэтому на них распространяется требование о внеочередном обслуживании граждан, которым такая льгота предоставлена законодательством.
Какие документы могут попросить
Чтобы воспользоваться льготой, необходимо подтвердить право на нее. Это может быть:
справка бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ);
сведения из Федерального реестра инвалидов.
Если автомобилем управляет сопровождающий ребенка-инвалида, потребуется также подтвердить, что ребенок находится в машине.
Знак «Инвалид» не обязателен
Распространенное заблуждение — что право возникает только у автомобиля со знаком «Инвалид» или внесенного в специальный реестр.
На самом деле это требование относится к использованию парковочных льгот. Для внеочередного обслуживания на АЗС наличие такого знака само по себе не является обязательным условием.
Что делать, если в льготе отказали
Эксперты рекомендуют сначала попросить пригласить администратора или другого ответственного сотрудника и напомнить, что право на внеочередное обслуживание предусмотрено указом президента.
Если вопрос не удается решить на месте, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру.
За отказ предоставить установленную законом льготу предусмотрена административная ответственность по части 3 статьи 14.8 КоАП РФ. Для юридических лиц штраф может составлять от 300 тысяч до 500 тысяч рублей.
При этом важно понимать, что эта норма касается только перечисленных в законе категорий граждан. Она не дает права любому автомобилисту требовать обслуживание вне очереди на фоне дефицита топлива.
Ранее власти Новороссийска заявили о планах проработать возможность создания информационной системы для электронной очереди» на АЗС. В теории это должно сократить физическую очередь к заправкам. В Крыму продолжает действовать система QR-кодов.



