
Теперь на «Госуслугах» можно связаться с владельцем машины
На днях на «Госуслугах» заработала новая функция по поиску водителя транспортного средства. Вы можете найти владельца и сообщить о проблеме, введя госномер. Нововведение полезное, особенно для больших городов, где часто припаркованный автомобиль мешает проехать.
Но уже поступают первые сообщения о проблемах, например, в Приморье и ряде дальневосточных городов — Улан-Удэ, Камчатке, Чите поиск не работает, а после пяти попыток введения госномера сервис становится недоступен на следующие 24 часа.
93.RU решили проверить, как работает новая функция в Краснодаре и так ли легко написать нужному водителю.
Где найти функцию по поиску владельца машины на «Госуслугах»?
Есть два способа:
Зайти в раздел «Транспорт и Права» — «Помощь на дороге» — «Сообщение о проблеме владельцу транспортного средства»;
Зайти в поиск на «Госуслугах» (Робот Макс) и ввести сообщение «найти владельца автомобиля», а затем выбрать вариант «отправить сообщение».
Что можно написать водителю?
Всего семь вариантов сообщений:
Блокирует проезд;
Произошло ДТП;
Эвакуируют;
Срабатывает сигнализация;
Включены фары;
Открыто окно;
Спущено колесо.
Сервис не дает вам самостоятельно написать сообщение, можно выбрать только одну из вышеуказанных формулировок.
Следующим шагом станет ввод госномера. И тут возникает проблема, если владелец не добавил транспортное средство на «Госуслуги», то связаться с ним не получится.

Если владелец не занес на «Госуслуги» свой автомобиль, то вы не сможете ему написать
В остальном — у нас не возникло проблем с тем, чтобы написать нужному водителю. Сообщение с геолокацией отправляется тут же и уже через секунду владельцу приходит уведомление от «Госуслуг» с информацией «от очевидца». Как отправитель, так и получатель не видят личных данных собеседника.
Что может ответить водитель?
Всё зависит от сообщения. Если сообщили об открытом окне или спущенном колесе, то у водителя два варианта уже заготовленных ответов: «я не собственник» или «спасибо за информацию».

Так выглядит чат со стороны отправителя
Если же речь идет о заблокированном проезде, то в этом случае пять вариантов ответа: «отправить номер телефона», «уже выхожу», «приду через 5 минут», «приду через 10 минут» и «я не собственник».

Так выглядит чат со стороны водителя
То есть вы сможете узнать номер телефона владельца машины, но только если он сам его вам отправит. В остальном пообщаться на сторонние темы вы не сможете, в чате ограничена отправка сообщений, а диалог удаляется спустя 24 часа.
Но если за рулем не владелец, то, увы, сервис вам не поможет. Придется по старинке стучать по колесам, надеясь на сигнализацию.
А вы уже пользовались новой функцией?