Из-за грозового фронта горнолыжный курорт «Роза Хутор» 16 сентября остановил подъемники — сотни туристов застряли в горах. Администрация запустила шаттлы, которые, по словам отдыхающих, не справлялись. Экскурсанты устали и замерзли. Через два часа заточения туристам пообещали чай и бутерброды, и толпы ринулись их получать. Наши читатели поделились своими впечатлениями от посещения горнолыжного курорта.
— Прекрасно отчитались о людях, которые стояли в тепле. А почему не говорят о тех, кого администрация отправила в грозу на автобусную остановку, пообещала автобусы каждые 15 минут, а их ждали час в воде по колено, — пишет наш читатель.
— Мы простояли часа 3 под грозой и ливнем, и никто ничего не предлагал, только рабочие сидели в тепле, маленькие дети на руках у родителей стояли на ветру, а про то, что предложили теплое, — всё ложь, пока сам не купишь кофе за 500 р., так и грелись, — отмечает другой читатель.
— Мы стояли под дождем на самой вершине 2 часа, потом час возле туалетов, где подсобные помещения. Какой суп и чай? Нам никто ничего не предложил, только когда подъемники после 19:00 заработали, нам принесли чай и бутерброды, многие их уже не дождались, так как была давка под ливнем на спуск. Итог — 3 часа ужаса, — делится впечатлением еще один читатель.
— Мы простояли на подъемнике «Заповедный лес» больше часа под дождем. Только после многочисленных жалоб работники предложили пройти на парковку, где было очень много воды и образовалась давка. Место абсолютно не предназначено было для такой ситуации. Много очень детишек просто стояли с родителями под дождем и мокли. Никакого предложения насчет супа и бутербродов в помине не было. Работники просто говорили, что помочь ничем не могут. Мы укрылись от стихии в каком-то закрытом кафе, которое работники нам не открывали. Все эти приключения на «Заповедном лесу» продлились около 3–4 часа. Спасибо за «запоминающиеся приключения», — пишет еще один читатель.
Есть и те комментаторы, которые считают, что туристы виноваты сами и, прежде чем ехать в горы, нужно посмотреть прогноз погоды. О том, что на курорт надвигается грозовой фронт было известно в первой половине дня. Непонятно, почему администрация курорта не обратила на это внимание и в горах оказались сотни людей.