«Нейросеть никогда не соберет ваше сердце по кусочкам». Краснодарский психиатр рассказала, как не впасть в зависимость от ИИ

16 июля отмечается относительно новый и необычный праздник — Международный день признания ИИ. Искусственный интеллект все больше вторгается в нашу жизнь, а для многих людей во всем мире он уже стал частью жизни: с нейросетью советуются, доверяют ей свои тайны и даже женятся на чат-ботах.

Есть уже случаи, когда такое общение приводило к суицидам. Искусственный интеллект — наш друг или враг и как не впасть в зависимость от ИИ? Об этом порталу 93.RU рассказала врач-психиатр клиники Глазуновой Алина Неприна.

— Вот человек, который вроде все знает о технологических прорывах, глава Tesla и SpaceX Илон Маск считает, что «играя с искусственным интеллектом, мы призываем демона». Вы согласны с Маском? Технологии ИИ действительно несут угрозу человечеству или все-таки не стоит их демонизировать?

— Безусловно, Илон Маск — гениальный инженер, но позвольте ответить на этот вопрос метафорично. «Демон» — это всегда про страх перед неизведанным. На практике страшнее не факт использования ИИ повсеместно, а одиночество человека, которое заставляет искать душу в алгоритме, в котором нет ничего живого.

Угроза не в самой технологии, а в нашей психологической неготовности к ней. Мы боимся не роботов, а собственной ненужности, боимся, что не сможем «победить алгоритмы в скорости, правильности и отсутствии „больничных и отпусков“. Так что демонизировать ИИ не стоит. Важно не забывать, что у всего есть две стороны.

С внедрением искусственного интеллекта в нашу жизнь вошли как положительные моменты — быстрые ответы, поиск информации, доступ к чатам 24/7, способность делегировать роботам часть рутинной работы.

Но неизбежны и отрицательные стороны –бездумное доверие и вера, хотя алгоритмы могут быть обучены на устаревших данных, неверная информация может синтезировать «галлюцинации» ИИ, нейросеть часто совершает ошибки и абсолютно не обладает эмпатией –ИИ научен лишь хвалить.

— В каком случае использование нейросетей оправданно, а когда это можно назвать уже зависимостью?

— Оправданно — когда использование алгоритма расширяет ваши собственные возможности, а не замещает вашу волю. Нейросеть помогает структурировать мысли, искать данные, быстро перебирать информацию из многочисленных источников или переводить тексты.

Зависимость же начинается там, где возникает ритуал: вы не можете принять решение без совета бота, просыпаетесь и первым делом пишете ему, а не близким, перепроверяете слова специалистов, сверяясь с чат-ботами, слепо доверяете ИИ принимать за вас окончательные решения.

Красные флаги, которые помогут заподозрить зависимость:

• Вы чувствуете тревогу, если ИИ недоступен.

• Вы перепроверяете у бота свои чувства и эмоции («А правильно ли я злюсь? Что мне необходимо сейчас чувствовать?»).

• Вы заменяете ботом живое общение, потому что оно «безопаснее».

Это похоже на игровую или пищевую аддикцию (зависимость). Мозг получает дофамин за быстрый ответ, и ему становится лень строить сложные человеческие связи и тратить ресурсы на обдумывание проблем и принятие решений.

— Действительно, ученные считают, что постоянное использование искусственного интеллекта приводит к снижению естественного интеллекта: у людей, особенно у детей и подростков снижается концентрация, ухудшается память. Мозг привыкает не анализировать информацию, а получать готовые шаблонные решения. Но запретить использовать ИИ вроде невозможно. Что же тогда предпринять, чтобы предотвратить деградацию?

— Запрет — это путь к неврозу. Наша задача поддерживать и тренировать «мышцы» мозга, как в спортзале. Несколько правил для профилактики:

1. Режим «без ИИ» — хотя бы час в день решайте задачи без подсказок: пишите от руки, считайте в уме, спорьте без помощи интернета.

2. Используйте искусственный интеллект как репетитора, а не как шпаргалку, просите бота не давать готовые ответы, а задавайте наводящие вопросы. Пусть ребенок ищет решение сам, а нейросеть лишь направляет его.

3. Развивайте критическое мышление — каждое утро разбирайте один ответ ИИ: «Где здесь логическая ошибка? А что бы сказал по этому поводу другой человек?»

4. И главное: людям нужен живой диалог с живыми людьми: окружающими, близкими.

— Может ли чат-бот заменить живого психотерапевта? В мире все больше людей, которые доверяются ботам, а не живым людям.

— Бот — это отличный дневник, но очень плохой доктор. Он умеет слушать без осуждения и давать положительную обратную связь («Ты молодец, что поделился»). Но у него нет ключевых характеристик:

• Отсутствие контакта. В работе психотерапевты считывают микромимику, жесты, дыхание, напряжение в голосе.

• Способности нарушить ваши ожидания. Бот скажет то, что вы хотите услышать, а живой терапевт — то, что вам нужно услышать, даже если это больно и страшно.

• Этическая и уголовная ответственность. ИИ не понесет ответственности, если его совет приведет к ухудшению состояния.

Бот может быть первой ступенью кризисной помощи, но не лестницей к выздоровлению.

— Что остается уникально человеческим в эпоху нейросетей? Что ИИ никогда не сможет заменить?

— ИИ никогда не сможет собрать ваше сердце по кусочкам. Не сможет разделить с вами тишину, когда слова не нужны. Не сможет заплакать от вашей боли или рассмеяться над абсурдом жизни так, что у него заболят щеки.

Уникальное свойство людей — это эмпатия. Мы можем любить вопреки логике, прощать без причин, верить в надежду там, где данные говорят «никаких шансов».

Нейросеть лишь симулирует чувства, но не проживает их с вами. А жизнь — это именно про эмоции и чувства, а не только про расчет.

— Как не впасть в зависимость от цифрового комфорта? Ваши советы.

— Перед использованием бота становитесь и закройте глаза на 10 секунд. Прислушайтесь к телу. Это возвращает контакт с собой. Потом ответьте себе честно эти вопросы:

• «Мне это нужно для дела?

• Я не могу спросить у живого человека?

• Что я сделаю, если бот не ответит?»

Очень полезно ввести «цифровой детокс по расписанию», например, воскресенье без экранов. Используйте это время для смены деятельности, займитесь лепкой, спортом, кулинарией и т. д. Мозгу нужны разные нейронные сети, именно наш образ жизни и отвечает за всестороннее развитие, поэтому чем насыщеннее жизнь, тем полезнее для организма.

И помните: здоровая связь с ИИ — это когда вы владеете им, а не он вами. Вы — капитан, а не пассажир в этом безразмерном цифровом океане.