«Ощущение как будто на городском пляже в Анапе». Честные отзывы посетителей термального комплекса Краснодара

Краснодарский «Термоленд» — новый термальный комплекс, открывшийся несколько месяцев назад, вызывает смешанные впечатления у посетителей: от восторгов чистотой и релаксом до жалоб на переполненность и проблемы с сервисом. 93.RU собрали отзывы посетителей. Рассказываем, что особенно нравится людям и какими моментами они остаются недовольны.

Посетители хвалят идеальную чистоту, свежий ремонт и приятный запах натурального дерева; одна гостья отметила полное расслабление после релакс-программы и приветливый персонал.

Семьи ценят место для отдыха: чистота, теплый бассейн, соляная комната с легким дыханием, адекватные цены — идеально после рабочей недели.

— Сходили с мужем на выходных в новый Термоленд. Очень приятное место для семейного отдыха. Всё чистое аккуратное, сразу видно что только открылись. Муж зависал в парных а я больше времени провела в теплом бассейне и соляной комнате. Там воздух такой приятный дышится легко… После рабочей недели это именно то, что нужно для перезагрузки, — делится впечатлениями Вероника.

В обзорах отмечают мягкий пар в парных, интересные процедуры вроде парения с можжевеловыми ветками, чай и комфортные зоны вроде ленивой реки. Также выделяют клининг, мощные печи в русских парных, их разнообразие (гималайская, сенная, парная) и хорошую эргономику для отдыха.

— Посетили новый Термоленд в Краснодаре — впечатления исключительно положительные! Городу давно был нужен такой комплекс для полноценного отдыха. Внутри идеальная чистота, свежий ремонт, потрясающий запах натурального дерева. Отдельное спасибо приветливому персоналу за заботу. Мы брали релакс-программу: мастера обеспечили полное расслабление, вышли с ощущением абсолютной перезагрузки. Обязательно вернемся, — говорит местная жительница Инна.

Но далеко не всем все нравится в этом комплексе. Некоторым он кажется уставшим, несмотря на новизну. Посетители отмечают, что персонал не справляется с потоком, здесь нет полотенец, холодные парные, а в бассейне можно встретить волосы.

— У меня осталось очень плохое впечатление. Не смотря, на то что это новый комплекс, выглядит он уже уставшим. Не справляются с клиентопотоком. Полотенец на аренду нет, просто закончились, советуют сходить в магазин купить. Парные все холодные, в бассейне волосы. Открытый бассейн тоже очень холодный, — ужасается Татьяна.

А еще люди отмечают переполненность центра, очереди, орущих детей и малое количество свободных лежаков. Кроме того, есть проблемы с камерами хранения и толпы людей в очередях за едой.

— Классное место. Но много недочетов, надеюсь, исправят. Вода прохладная внутри, градуса на 3 теплее бы, душ вообще очень холодный. В выходные просто море людей, а поесть толком нечего и негде. Огромные очереди, чтобы перекусить. Персонал бегает и носит пиццы одну за другой, но их не хватает всё равно. Еще обеденная зона рядом с выходом на улицу, и очень сквозит сильно, холодно. Тамбур бы хоть пристроили. Камеры хранения очень сильно глючат. Нас 5 человек собрались, долго не могли открыть, чтобы забрать телефоны и вещи, — сообщает один из посетителей.

А еще люди жалуются на плохую вентиляцию, дискотечную музыку вместо релакса, и нехватку развлечений для детей.

— Были недавно, нам не понравилось, много парных и саун — это да, но для такого количества один по большому счету бассейн с мутной водой, куда все прутся потные после этих саун, потому что люди наши культурой не отличаются. Бассейн на улице не работал, сказали, не могут нагреть. Один бассейн с минеральной водой тоже не работал. Вообще нет нормального зонирования, всё в ряд, все идут друг за другом, ощущение как будто на городском пляже в Анапе в сезон. Для детей ничего, кроме двух мелких бассейнов, нет, ни горок, никаких развлечений. Второй раз точно не пойдем.