Генеральному директору Почты России Александру Киселеву жители Краснодарского края теперь смогут жаловаться через Интернет. На официальном сайте предприятия начнет работать общественная приемная. Почта России обещает ответить на вопросы каждого обратившегося.
Кроме того, кубанцы могут воспользоваться всероссийской горячей линией: 8-800-2005888.
Можно также написать письмо с жалобой или вопросом по адресу: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37.
Также жители края могут записаться на прием к топ-менеджерам предприятия и к самому Киселеву. О том, как это сделать, можно узнать на официальном сайте компании.
«Мы хотим знать обо всех недочетах, которые допускаем в своей работе. И рассчитываем на вашу помощь. Только в том случае, если у нас будет объективная обратная связь, Почта России сможет стать еще более современным предприятием, отвечающим самым высоким мировым стандартам качества услуг и сервиса. Мы готовы постепенно решить все проблемы, потому что модернизация Почты невозможна без вашего участия», – заявил Киселев.