СЕЙЧАС +5°С
Все новости
Все новости

От полки супермаркета до двери: отследили, как собирают и доставляют продукты, пока их не видят покупатели

Спойлер: сейчас СберМаркет доставляет товары бесплатно

Краснодарская журналистка Ангелина решила отследить весь путь товара: от заказа до сборки и доставки

Поделиться

Ехать в магазин и стоять в очереди на кассе или выбирать продукты, лежа на диване. Конечно, второй вариант звучит более заманчиво. Можно сэкономить уйму времени, к тому же сейчас у СберМаркета доставка бесплатная. Казалось бы, что тут выбирать?

Но есть те, кто не спешит переводить покупки в онлайн. А вдруг доставка привезет просроченный йогурт или несвежие овощи? Такие покупатели предпочитают увидеть срок годности своими глазами и проверить спелость авокадо своими руками. На самом деле, это могут взять на себя специально обученные сборщики: именно они выбирают продукты, которые привезет курьер. И, по заверению сервисов онлайн-покупок, делают это очень качественно.

Действительно ли сервисам доставки можно доверять, как себе? Чтобы дать ответ на этот вопрос, ростовская журналистка Ангелина решила отследить весь путь товара: от заказа до сборки и доставки.

Какие «плюшки» предлагает сервис?

Сначала Ангелина собирает продуктовую корзину прямо в смартфоне. СберМаркет (12+) доставляет более чем из 160 магазинов, а еще на сайте есть удобный поиск по категориям.

Найти нужный товар в приложении можно быстро — сервис максимально понятный

Найти нужный товар в приложении можно быстро — сервис максимально понятный

Поделиться

Буквально вчера в магазине у дома Ангелина видела любимые глазированные сырки по 35 рублей. Удастся ли найти сладости с такой же ценой в СберМаркете? Легко, достаточно ввести в поиск на главной странице «глазированный сырок». А дальше сам сервис предлагает Ангелине весь ассортимент десертов из десятка магазинов, которые доступны по ее адресу. Девушка смогла найти нужный сырок даже дешевле 35 рублей — в одном из магазинов оказалась еще более выгодная акция.

Цены в СберМаркете такие же, как в торговых сетях, и даже выгоднее. В разделе «Дешевле, чем в магазине» можно найти продукты, цена которых на 30% ниже, чем в обычном магазине.

— Думала, не удастся найти бюджетнее, чем в любимом супермаркете. Но на деле оказалось, что в сервисе смотреть скидки гораздо проще, чем ходить и просматривать все полки магазина с целью найти выгодные позиции, — делится журналист.

Собрать все нужные продукты удается буквально за 10 минут. А в следующий раз, если захочется собрать такой же заказ, не придется вспоминать все товары по списку. На сайте высветятся позиции «Вы покупали ранее», которые в один клик можно снова отправить в корзину или даже продублировать весь предыдущий заказ.

Уже буквально через час корзина продуктов будет у двери вашего дома

Уже буквально через час корзина продуктов будет у двери вашего дома

Поделиться

Кстати, выбирать можно не только продукты, но и канцелярию, товары из зоомагазинов, технику, посуду — сервис сотрудничает более чем со 150 торговыми сетями.

Можно ли собрать свежие и качественные продукты чужими руками?

Чтобы понять, как это работает изнутри, Ангелина провела день со сборщиком заказов в СберМаркете Ириной. Сначала специалист переодевается в удобную униформу. Специальное мобильное приложение на смартфоне присылает уведомление — это сигнал о первом заказе на доставку.

Ирина отправляется в торговый зал с продуктовой корзиной. Она сразу докладывает в корзину специальные контейнеры для замороженных продуктов с хладагентами.

— Это обязательно, если в заказе есть мясо, молочные продукты и всё, что обычно хранится в холодильнике, — объясняет сотрудник. — Как только товар берется с полки — сразу кладем его туда, чтобы ничего не испортилось.

Можно смело заказать мороженое, пельмени или куриное филе — всё это складывается в специальные холодильники, чтобы ничего не испортилось

Можно смело заказать мороженое, пельмени или куриное филе — всё это складывается в специальные холодильники, чтобы ничего не испортилось

Поделиться

Начинать нужно с того отдела, где представлены неприхотливые в хранении товары. Например, с бакалеи. Поэтому журналист вместе со сборщиком сворачивают к полке с крупами. Нужный товар сразу сканируется и автоматически считается в заказ — так ни один пункт из списка не потеряется, и в корзину попадут все необходимые продукты.

После можно переходить к бытовой химии. Ангелине объяснили, что такие товары всегда кладут в отдельный отсек корзины, чтобы жидкость для стирки или уборки случайно не пролилась на продукты.

— Важно всегда тщательно проверять срок годности, даже в случае с товарами, которые долго хранятся. Мы помешаны на качестве, — смеется Ирина.

Перед тем как положить в корзину, обязательно проверяют срок годности и сканируют товар

Перед тем как положить в корзину, обязательно проверяют срок годности и сканируют товар

Поделиться

Оказалось, поиск и сбор товаров — намного сложнее, чем представляла себе Ангелина. Но, по словам коллеги, это дело практики. Тем более в СберМаркете каждый сборщик сначала проходит специальное обучение и только после приступает к работе.

Когда срок годности проверен и всё бережно упаковано, можно ехать дальше — к отделу овощей и фруктов. Ирина щедро накладывает яблоки в корзину:

— Видишь, здесь небольшая вмятина, мы стараемся не допускать такого, — объясняет сборщик, откладывая некачественный фрукт. — Когда мы только начинаем работать, мы изучаем инструкцию, чтобы разобраться со всеми нюансами. Так что выбирать фрукты и овощи — целая наука.

К подбору фруктов и овощей относятся особенно тщательно

К подбору фруктов и овощей относятся особенно тщательно

Поделиться

В конце идем в отдел замороженных продуктов за мидиями. Морепродукты кладут сразу в специальный контейнер с хладагентами.

Доедут ли продукты без происшествий?

Корзина собрана, но перед тем как отправить ее заказчику, важно позаботиться об упаковке. Мало просто сложить все продукты в пакеты — здесь тоже есть свои правила. Нельзя класть бытовую химию и еду вместе, а картофель поверх более мягких и легких товаров, например, хлебцов.

Каждый продукт складывают аккуратно, чтобы ничего не вылилось

Каждый продукт складывают аккуратно, чтобы ничего не вылилось

Поделиться

— Даже если время поджимает, нужно упаковывать всё аккуратно, чтобы продукты выглядели не хуже, чем с витрины, — объясняют сотрудники сервиса. — Складываем йогурт к йогурту так, чтобы ничего не проткнулось и не вытекло.

Профессиональные сборщики знают, как упаковать всё быстро, но без потери в качестве

Профессиональные сборщики знают, как упаковать всё быстро, но без потери в качестве

Поделиться

Когда все товары упакованы, остается передать их курьеру. Он бережно забирает заказ, везет до клиента и поднимает прямо до двери, даже если нет лифта.

— Важно обращаться с продуктами так, будто ты везешь их на ужин своей семье, — рассказывает курьер СберМаркета Николай. — Даже если нет ничего хрупкого, всегда аккуратно ставлю всё в машину и передаю прямо в руки.

Особенно ценно, что можно выбрать удобное время доставки — хоть на ближайшее время, хоть даже на другой день. Еще один приятный бонус для тех, кто хочет отказаться от походов в супермаркет: сейчас доставка в СберМаркете бесплатная.

Ангелина выносит вердикт: сервис прошел проверку. Собирать полную корзину свежих продуктов, не вставая с дивана, — не только приятно, но и действительно выгодно. Профессиональные сборщики помогают экономить силы, а выгодные акции СберМаркета — купюры.

ООО «Инстамарт Сервис», 115035, Москва, вн. тер. г. мун. округа Замоскворечье, ул. Садовническая, 9а, 5-й этаж, пом. 1, ком. 1, ОГРН 1187746494980.

Sbermarket.ru

Реклама

    Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter