«Всё красивое и новое, но что за запах»? Честные отзывы посетителей первого термального комплекса Краснодара

В Краснодаре в середине декабря в тестовом режиме начал работать «Термолэнд» в «Oz Молл» — это первый термальный комплекс в Краснодаре. На территории площадью больше 8 тысяч квадратных метров есть 15 парных и хаммамов, 11 бассейнов и купелей разной температуры, включая детские и под открытым небом.

В новогодние праздники в комплексе подняли цены, на некоторые билеты — сразу в два раза, но это многих не остановило. Посетители рассказывают, что лучше приходить в первые часы после открытия, иначе ваш отдых могут испортить очереди, орущие дети и грязь. Одни говорят, что еще не раз бы вернулись в «Термолэнд», и покупают абонементы, другие же разочарованы испорченным отдыхом.

93.RU собрал свежие отзывы о первом городском термальном комплексе, где краснодарцы рассказали как о плюсах, так и о минусах.

— Для такого шикарного комплекса цены абсолютно не высокие. Мы уже приобрели абонемент на 100 часов. Выходит 283 рубля за час в будни. Всё чистое, новое, красивое. Спасибо большое за такую возможность!

— Классное место. Но много недочетов, надеюсь, исправят. Вода прохладная внутри, градуса на 3 теплее бы, душ вообще очень холодный. В выходные просто море людей, а поесть толком нечего и негде. Огромные очереди, чтобы перекусить. Персонал бегает и носит пиццы одну за другой, но их не хватает всё равно. Еще обеденная зона рядом с выходом на улицу, и очень сквозит сильно, холодно. Тамбур бы хоть пристроили. Камеры хранения очень сильно глючат. Нас 5 человек собрались, долго не могли открыть, чтобы забрать телефоны/вещи. Ходили и искали работника минут 20, который нам всем помог открыть.

— Всё красивое и новое, но что за запах во всех парных? Чем таким всё обработано, что пахнет не деревом, а химией, особенно в кино-булочной парной? Возможно, со временем выветрится…

— После обеда парные горяченные. Чистенько, сотрудники приветливые. Столько своеобразных парных, даже с чудесным шоу, на крыше купели и бассейны — супер, очень удобные ремешки на руку с магнитом от шкафчиков, тренажеры, йога… Вода в душевых есть горячая, научитесь обращаться с современными кранами. Суперский комплекс! Цена бюджетная на входные билеты и перекусы. Были дважды! Купили абонементы.

— Были недавно, нам не понравилось, много парных и саун — это да, но для такого количества один по большому счету бассейн с мутной водой, куда все прутся потные после этих саун, потому что люди наши культурой не отличаются. Бассейн на улице не работал, сказали, не могут нагреть. Один бассейн с минеральной водой тоже не работал. Вообще нет нормального зонирования, всё в ряд, все идут друг за другом, ощущение как будто на городском пляже в Анапе в сезон. Для детей ничего, кроме двух мелких бассейнов, нет, ни горок, никаких развлечений. Второй раз точно не пойдем.

— Само место впечатляет. Пространство продумано, зоны перетекают одна в другую. Вода в бассейнах приятная, теплая, по-настоящему расслабляющая. А после парной в кафе мне принесли хрустящую, ароматную, очень вкусную пиццу. Но рай, увы, оказался слишком густонаселенным. И не просто людьми, а, как это помягче выразиться, стихийным бедствием в виде толпы невоспитанных детей и их поразительно безучастных родителей. Дикий ор, ныряние с бортиков, удары ногами и руками по воде в купелях — всё это не вызывало никакой реакции родителей. А где же контролеры? Где правила посещения? Где напоминание, что это все-таки не аквапарк с горками, а место для восстановления сил?

— Я был в этом термальном комплексе. Задумка классная. Что не понравилось — шумно! Шумно в парных (нет тишины в одной из парилок, говорят с узнаваемым кубанским говором, уж простите). Шумно вне парных. Но тут и администрация комплекса сама подыгрывает: музыка не спа-лаундж, а прямо дискотечная. Что вы хотите тогда от посетителей? Вы сами задаете границы такой музыкой. Вы задаете границы табличками. Ни на одной из парных нет таблички с просьбой соблюдать тишину. Температурный режим в парилках не выдерживается. Посетители поддают водой. Нет отдельной взрослой зоны без детей, а очень хочется.

— Полное разочарование. Начиная с отсутствия нормальной вентиляции в раздевалке, заканчивая грязью, мусором, сквозняком в зоне фудкорта, холодными хаммамами, постоянно не работает то купель, то уличные бассейны. Какие-то ужасные твердые коврики перед входом в бассейны, обязательно нужно разуться и возненавидеть эти ступени, пока ты попадешь в бассейн. Кстати, бассейны грязные, плавает куча мусора, волос и еще куча чего-то непонятного. Хамское отношение персонала — это вообще отдельная тема. Очень мало лежаков.

— Очень впечатлило место!!! Бани на любой вкус, с разными температурами, бассейн на улице понравился, температура была очень комфортная! Хотелось бы поблагодарить сотрудника Давида, помог в экстренной ситуации (ребенку было плохо), не покинул нас, пока всё не стабилизировалось, просьба поблагодарить сотрудника за ответственное отношение к работе! Другие сотрудники тоже помогли.

— Отличное место! Главное — знать, когда приходить, чтобы избежать очередей. Не понимаю тех, кто снижает оценки из-за этого, ведь это показатель популярности! Персонал выше всяких похвал, несмотря на то что посетители бывают разные. Почитав отзывы, поняла, что некоторые люди просто зажравшиеся. В целом всё супер! Еда вкусная, бани отличные, а парение просто восхитительное. Для любителей погорячее придумали парения специальные. Кулер с водой — большой плюс. Везде чисто, всё работает. Персонал оперативно реагирует на все просьбы. В душевых есть средства для гигиены — тоже здорово. Единственный небольшой минус — немного душновато в раздевалке. Но это мелочь по сравнению с общим впечатлением.

Как мы говорили выше, до 11 января включительно действует особый праздничный тариф, который выше обычного. Для сравнения мы привели цены в новогодние праздники и в обычные выходные.

Взрослые:

• 2 часа — 2000 рублей (вместо 1375 рублей);

• 3 часа — 2380 рублей (вместо 1688 рублей);

• 4 часа — 2750 рублей (вместо 1888 рублей);

• весь день — 4900 рублей (вместо 2188 рублей).

Школьники и льготники (студенты-очники, пенсионеры, многодетные семьи и участники военных действий):

• 2 часа — 1600 рублей (вместо 1100 рублей);

• 3 часа — 1904 рубля (вместо 1350 рублей);

• 4 часа — 2200 рублей (вместо 1510 рублей);

• весь день — 3920 рублей (вместо 1750 рублей).

Дети от 3 до 6 лет:

• 2 часа — 1190 рублей (вместо 888 рублей);

• 3 часа — 1440 рублей (вместо 1088 рублей);

• 4 часа — 1690 рублей (вместо 1188 рублей);

• весь день — 2060 рублей (вместо 1375 рублей).