Объясняем, что будет происходить с картами, вкладами, кредитами и пенсиями
РНКБ и ВТБ объединяются
Крупнейший крымский банк РНКБ уже в июне перейдет под бренд ВТБ. В 2014 году РНКБ первым из российских финансовых организаций начал работу на территории Крыма и Севастополя. Сегодня банк обслуживает около 2,6 млн жителей юга России, 100 тысяч юридических лиц и имеет 132 отделения на полуострове. В Краснодарском крае действует более 45-ти отделений РНКБ, банк обслуживает в регионе свыше 150-ти тысяч клиентов.
Процесс интеграции будет завершен до конца 2025 года. Все действующие продукты РНКБ будут поэтапно и незаметно переведены в ВТБ. Что именно будет происходить со счетами, вкладами, кредитами и пенсиями? Подробно разобрали в карточках.
Процесс интеграции будет завершен до конца 2025 года. Все действующие продукты РНКБ будут поэтапно и незаметно переведены в ВТБ. Что именно будет происходить со счетами, вкладами, кредитами и пенсиями? Подробно разобрали в карточках.
Переоформлять карту не нужно, она останется на руках и продолжит работать, но уже как карта ВТБ, поменяются только реквизиты счета. Их можно будет найти в мобильном приложении РНКБ или ВТБ (6+), а также уточнить в любом отделении.
Новые реквизиты зарплатных клиентов банк сам передаст работодателю. То же самое – с пенсиями и социальными выплатами. Не нужно идти в Соцфонд и писать заявление, банк передаст туда данные новых счетов, чтобы пенсии приходили в срок и по адресу.
Новые реквизиты зарплатных клиентов банк сам передаст работодателю. То же самое – с пенсиями и социальными выплатами. Не нужно идти в Соцфонд и писать заявление, банк передаст туда данные новых счетов, чтобы пенсии приходили в срок и по адресу.
Самостоятельно передать новые реквизиты в бухгалтерию или социальный орган придется в случае, если зарплата или соцвыплаты приходят по платежным поручениям на основании личного заявления.
Нужно ли перевыпускать дебетовую карту РНКБ?
У виртуальных карт также поменяются реквизиты счета, их можно будет найти в мобильном приложении ВТБ, на сайте или уточнить у сотрудников банка.
Виртуальная карта продолжит действовать до даты, указанной в приложении РНКБ.
Виртуальная карта продолжит действовать до даты, указанной в приложении РНКБ.
Что будет с виртуальной картой? Как будет начисляться кешбэк?
Кредитную карту перевыпускать не нужно. Реквизиты счета сменятся автоматически. Условия кредита, ставка, сумма задолженности и дата платежей останутся прежними. Это касается как потребительских кредитов, так и автокредитования.
При погашении кредита переводом из других банков по полным реквизитам, новые реквзиты можно посмотреть в мобильном приложении РНКБ или ВТБ, а также уточнить у сотрудников банка в любом отделении.
При погашении кредита переводом из других банков по полным реквизитам, новые реквзиты можно посмотреть в мобильном приложении РНКБ или ВТБ, а также уточнить у сотрудников банка в любом отделении.
Если для погашения используется перевод по номеру телефона через СБП, необходимо будет указать банк-получатель – ВТБ (ПАО).
О переводе продукта из одного банка в другой пользователи заранее получат СМС или пуш-уведомление.
О переводе продукта из одного банка в другой пользователи заранее получат СМС или пуш-уведомление.
Что будет с кредитами и кредитными картами?
Кредит, открытый в ВТБ, продолжит действовать на тех же условиях.
Кредит РНКБ перейдет в ВТБ с сохранением всех текущих условий – даты погашения, сроков, суммы платежей и ставки. У счета кредита появятся будут новые реквизиты, их можно будет увидеть в ВТБ Онлайн.
После интеграции РНКБ в систему ВТБ задолженности не будут объединены. Все кредиты будут действовать как отдельные продукты.
Кредит РНКБ перейдет в ВТБ с сохранением всех текущих условий – даты погашения, сроков, суммы платежей и ставки. У счета кредита появятся будут новые реквизиты, их можно будет увидеть в ВТБ Онлайн.
После интеграции РНКБ в систему ВТБ задолженности не будут объединены. Все кредиты будут действовать как отдельные продукты.
Как быть, если кредиты открыты в обоих банках?
После перехода в ВТБ все условия по ипотечному договору останутся неизменными – сумма задолженности, даты платежей, ставка и срок погашения.
Вносить платежи можно будет с помощью приложения «ВТБ Онлайн» или в отделении банка.
Вносить платежи можно будет с помощью приложения «ВТБ Онлайн» или в отделении банка.
Что будет с ипотекой?
После перевода в ВТБ все условия по вкладам останутся прежними – сохранятся ставки и срок действия депозита.
При переходе в ВТБ будет отключена опция автопролонгации, поэтому после окончания срока средства с депозита будут зачислены на основной счет клиента в ВТБ. Если счетов несколько, один из них станет основным.
Если у клиентов есть вклады в обоих банках, они не будут объединены, условия по каждому продукту останутся прежними.
Оформить новый вклад можно самостоятельно в мобильном приложении, на сайте или в офисе банка.
Если у клиентов есть вклады в обоих банках, они не будут объединены, условия по каждому продукту останутся прежними.
Оформить новый вклад можно самостоятельно в мобильном приложении, на сайте или в офисе банка.
Что будет с вкладами?
В данный момент приложения банков ВТБ и РНКБ работают независимо друг от друга.
После перевода финансовых продуктов, клиентам РНКБ придет уведомление и приглашение перейти в ВТБ Онлайн.
После перевода финансовых продуктов, клиентам РНКБ придет уведомление и приглашение перейти в ВТБ Онлайн.
Приложение РНКБ продолжит работу до полного завершения интеграции банка в 2025 году.
Будет ли работать приложение РНКБ?
Для пользователей Android приложение «ВТБ Онлайн» доступно в любом магазине приложений или на официальном сайте ВТБ.
Пользователи iOS могут использовать веб-версию «ВТБ Онлайн» в браузере Safari. Для быстрого доступа можно установить иконку веб-версии на главный экран смартфона.
Пользователи iOS могут использовать веб-версию «ВТБ Онлайн» в браузере Safari. Для быстрого доступа можно установить иконку веб-версии на главный экран смартфона.
За помощью в установке приложения можно обратиться в отделение банка.
Стоит быть внимательным и не устанавливать приложения со сторонних ресурсов, не передавать данные третьим лицам, в том числе пароли и пин-коды.
Стоит быть внимательным и не устанавливать приложения со сторонних ресурсов, не передавать данные третьим лицам, в том числе пароли и пин-коды.
Как скачать мобильное приложение ВТБ?
Ряд преимуществ доступен клиентам РНКБ с 2023 года – переводы физлицам, снятие и внесение наличных без комиссии.
Во втором полугодии 2025 года клиенты смогут присоединиться к программе лояльности ВТБ, подключить «семейный банк», получать кешбэк за покупки по карте в рублях в трех категориях, для зарплатных клиентов их будет четыре.
Для клиентов «РНКБ Страхование» и «РНКБ Лизинг» будет доступен более широкий выбор программ, а по текущим договорам условия останутся прежними. Компании уже входят в группу ВТБ.
Во втором полугодии 2025 года клиенты смогут присоединиться к программе лояльности ВТБ, подключить «семейный банк», получать кешбэк за покупки по карте в рублях в трех категориях, для зарплатных клиентов их будет четыре.
Для клиентов «РНКБ Страхование» и «РНКБ Лизинг» будет доступен более широкий выбор программ, а по текущим договорам условия останутся прежними. Компании уже входят в группу ВТБ.
Премиальным клиентам РНКБ будет открыт бесплатный годовой доступ к пакету услуг «Привилегия» от ВТБ. Опция действует независимо от суммы вкладов и остатков на счетах клиента. Для премиум-карт действует повышенный кешбэк, дополнительные надбавки по вкладам, проходы в бизнес-залы, страхование при выезде на отдых за границу, компенсация стоимости такси, персональный менеджер, офисы без очередей и более 20 премиум-программ для клиентов и их семей.
После завершения бесплатного периода можно будет продолжить пользоваться привилегиями без комиссии при соблюдении критериев тарифа в ВТБ.
После завершения бесплатного периода можно будет продолжить пользоваться привилегиями без комиссии при соблюдении критериев тарифа в ВТБ.
Какие преимущества получат клиенты от объединения банков?
Карты РНКБ продолжат работать после объединения банков, но уже как карты ВТБ, менять их не обязательно. Но если есть желание получить карту ВТБ, ее можно оформить в офисе, а также заказать онлайн на сайте или в приложении, курьер банка доставит ее в удобное время и место.
Будьте внимательны: курьер не спрашивает по телефону паспортные данные, номер карты, не просит уточнить пин-код или пароль и любую другую персональную информацию. При разговоре сотрудник может уточнить только дату и адрес доставки, напомнить о необходимости иметь при себе оригинал паспорта.
Будьте внимательны: курьер не спрашивает по телефону паспортные данные, номер карты, не просит уточнить пин-код или пароль и любую другую персональную информацию. При разговоре сотрудник может уточнить только дату и адрес доставки, напомнить о необходимости иметь при себе оригинал паспорта.
Чтобы при переходе не возникло сложностей, нужно проверить актуальность персональных данных. Если информация устарела: изменились ФИО, место проживания, паспорт, контактный телефон и т.д., необходимо обновить эти сведения в банке.
Это можно сделать в приложении РНКБ с использованием портала Госуслуги. Доверенный номер телефона можно изменить только лично в отделении банка – это необходимо для сохранения безопасности данных клиентов. Доверенные номера телефонов в РНКБ и ВТБ должны совпадать.
Это можно сделать в приложении РНКБ с использованием портала Госуслуги. Доверенный номер телефона можно изменить только лично в отделении банка – это необходимо для сохранения безопасности данных клиентов. Доверенные номера телефонов в РНКБ и ВТБ должны совпадать.
Как уже сейчас получить карту ВТБ?
Информация о возрастных ограничениях в отношении информационной продукции, подлежащая распространению на основании норм Федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
Некоторые материалы настоящего раздела могут содержать информацию, запрещенную для детей.