ѕосто€нные рекламные звонки надоедают
ѕосто€нные рекламные звонки надоедают

Ќесколько раз в день удал€ете из телефона эсэмэски из разр€да « упим ваше авто. ƒорого»? ѕериодически вам звон€т с уникальным предложением сходить в салон красоты? —амый простой способ избавитьс€ от нав€зчивых продавцов — бесконечно вносить номера телефонов в черный список. ј можно вычеркнуть свой контакт из базы нав€зчивой компании, хот€ это более сложный и долгий путь.

—ћ—

 огда вы получаете бонусную или накопительную карту в магазине или кафе, в анкете вас прос€т указать номер мобильного. “аким образом, вы сами даете согласие на отправку вам рекламных материалов. “ак что не удивл€йтесь, что ваш телефон заспамлен сообщени€ми из магазина, которому вы оставили контакты. Ќо что делать, если вас терроризируют рекламными сообщени€ми компании, в которых вы даже не бывали?

–екламные сообщени€ проще всего отправл€ть в спам
–екламные сообщени€ проще всего отправл€ть в спам

≈сть несколько вариантов вычеркнуть себ€ из базы данных нав€зчивых продавцов. ¬о-первых, обратитьс€ к мобильному оператору, чтобы он заблокировал рассылку с определенного номера. ѕравда, каждый оператор в таких ситуаци€х действует индивидуально.  ому-то достаточно п€ти за€влений, другому нужно несколько дес€тков, чтобы счесть сообщени€ спамом.

¬торой путь — ‘едеральна€ антимонопольна€ служба. ќна занимаетс€ контролем за рекламой. ј такой спам — это нарушение закона «ќ рекламе». «а€вление проще всего оставить обратной св€зью на сайте или по электронной почте.

— ¬ за€влении необходимо описать факт правонарушени€, способ, место и врем€ распространени€ рекламы, — по€снили в ”‘ј—. — —ообщить о лице или компании, в отношении которой подано за€вление.

  этому стоит добавить скриншот сообщени€, копию договора на покупку сим-карты, чтобы доказать, что номер, на который пришел спам, действительно ваш.

— —ейчас рекламна€ рассылка по телефону без согласи€ абонента считаетс€ незаконной, а компани€, отправивша€ спам, может быть оштрафована на сумму до 500 тыс€ч рублей, — по€снила —ети городских порталов нюансы рекламного законодательства юрист ќльга Ѕегунова.

ёристы советуют записывать телефонные разговоры со спамерами
ёристы советуют записывать телефонные разговоры со спамерами

««дравствуйте, предлагаем вам бесплатную процедуру»

— подобными телефонными звонками боротьс€ сложнее и сложнее им противосто€ть — как-никак, а процедура, по уверени€м звон€щего, «совершенно бесплатна€».  то-то отнекиваетс€, что нет времени, кто-то просто бросает трубку. Ќо мало кто пытаетс€ вы€снить, откуда же в неведомом салоне ваш номер.

≈сли раньше вы там действительно не были и не оставл€ли им номер телефона, то можно смело действовать по той же схеме, что и с —ћ—. ≈ще одна организаци€, которую можно «натравить» на спамеров, — –оскомнадзор. ќни отвечают за распространение персональных данных. ј номер телефона относитс€ именно к таким.

— ≈сли вам посто€нно звон€т с подобными предложени€ми, во-первых, установите программу дл€ записи телефонных разговоров, — советует адвокат. — ¬о врем€ очередного звонка предупредите, что звонок записываетс€, и вы€сните, откуда у звон€щего ваш номер, есть ли у этой компании документы, в которых вы разрешаете вам звонить и что-то рекламировать, уточните название юридического лица, адрес, »ЌЌ, фамилию, им€ и должность звон€щего. ѕосле этого попросите прекратить вам звонить.

¬с€ эта информаци€ понадобитс€ вам, если просьба не поможет и придетс€ обращатьс€ в –оскомнадзор. —делать это можно на официальном сайте. ¬ таком случае компанию могут оштрафовать на 75 тыс€ч рублей за нарушени€ при обработке персональных данных.

—о спамом в мессенджерах тоже можно боротьс€
—о спамом в мессенджерах тоже можно боротьс€

ћессенджеры

—о спамом в мессенджерах ситуаци€ противоречива€. — одной стороны, его проще всего игнорировать и заблокировать, с другой — у официальных ведомств позици€ на ее счет не до конца определена.

Ќарушением можно считать спам, присланный в мессенджерах, прив€занных к номеру телефона (WhatsApp, Viber), и действовать в этом случае можно так же, как и с обычными —ћ—. —оцсети — например, «¬ онтакте» и «ќдноклассники.ru» — сами стараютс€ боротьс€ со спамом и по за€влению пользователей блокируют страницы, с которых приходит слишком много сообщений.

ќтдельно мы напомним про продавцов, которые ход€т по квартирам и предлагают подключитьс€ к цифровому телевидению, купить фильтры или набор посуды. ≈сли это действительно представитель компании, например, мобильного оператора, то можно пожаловатьс€ в службу поддержки компании. ≈сли же это продавцы, которые сначала завлекают вас «подарками» и бесплатными товарами, а потом прос€т оплатить их услуги, то не бойтесь вызывать полицию и грозить продавцам статьей «мошенничество». “олько ни в коем случае ничего не покупайте и не подписывайте никаких документов.